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Livre d'or

Bonjour

J'ai fait la croisière et je suis ravie de la ballade. Le personnel est très accueillant .
Le repas était délicieux quantité et qualité étaient au rendez vous .

Cordialement

Mme Herpin

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Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que vous avez apprécié la croisère.
Au plaisir de vous revoir.

Paul PAGES
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: MME HERPIN
Bonjour.

Ce petit message pour vous faire part de notre grande satisfaction concernant notre "croisière grand siècle".

Tout était réuni, un accueil chaleureux, une belle balade sur l'eau , un excellent et copieux repas, des commentaires pertinents et instructifs et une équipe vraiment formidable...

Les seuls point négatifs sont à attribuer au comportement de certaines et nombreuses personnes ne sachant pas se comporter en société et se permettant de chambouler les règles établies. Ceci, même au détriment de la sécurité. Le pont est prévu avec des rangées de sièges et un espace central, ce qui permet une évacuation rapide en cas de malaise d'une personne ou autre...Ledit passage central de sécurité est très vite obsolète, suite au rapprochement des sièges. Ce qui non seulement nuit à la sécurité, mais empêche également les personnes de l'arrière du bateau qui veulent venir devant pour prendre quelques photos. Les personnes assises devant se lèvent sans raison pour admirer le paysage, les autres derrière ne voient plus rien. Cohue au moment de l'embarquement, tout la monde veut être devant, l'employée de service a même été obligée de hausser le ton pour obtenir un résultat et de cette façon, éviter des conflits!

A l'embarquement, pour la satisfaction et la sécurité de tous, nous pensons qu'il serait bien de rappeler aux passagers, certaines règles à respecter à bord du bateau...

Merci encore pour votre super prestation.

Jacky et Michelle B.

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Merci pour votre message et vos remarques, nous sommes contents de voir que vous avez apprécié nos services et notre croisière et déplorons le comportement apparemment gênant de certains autres passagers lors de votre croisière.
Nous espérons vous revoir prochainement à bord de nos péniches pour une nouvelle journée découverte,

Paul PAGES
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: B. Michelle
Le foyer rural de BASSAN a fêté cette année ses 40 ans A cette occasion 45 personnes (membres du conseil et adhérents) se sont réunis pour une journée sur une péniche des BATEAUX DU MIDI . Journée plus que RÉUSSIE Bravo au Capitaine, Bravo à toute l'équipe qui nous a accompagnés toute la journée SOURIRES ET COMPÉTENCE étaient au rendez vous. Pour nous avec mon époux c'est la deuxième fois que nous organisons ce périple et deux fois , ravis de cette croisière (repas excellent) ,personnel charmant sans oublier Pascale au bureau qui ne saura que bien vous conseiller .
Bravo encore à toute l'équipe et à une prochaine fois

Chantal ,Présidente du FOYER RURAL

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Nous vous remercions et sommes très touchés par votre message. Toute notre équipe vous en remercie donc chaleureusement.
A très bientôt, nous espérons.

Paul PAGES
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Chantal - FOYER RURAL BASSAN
Bonjour

Nous tenions à vous remercier vous et toute l'équipe pour la prestation.
Tous les convives garderont un excellent souvenir tant de l accueil sympathique, du service parfait, que de la qualité de la balade au fil de l'eau.
Bravo !!! et surtout ne changez rien c' est parfait

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C'est nous qui vous remercions ! Pour votre commentaire qui nous va droit au cœur, merci.

Paul PAGES
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: F.MARLENE
Bonjour Monsieur,

Nous avons effectué pour les 80 ans de mon papa une croisière sur le canal du midi, organisée par votre société le samedi 8 juillet 2017.
Je tiens vivement à remercier chaleureusement toute l'équipe du bateau : leur dévouement, leur engagement, leur sourire, leur disponibilité, leur efficacité... vraiment une très belle équipe sans laquelle cette journée n'aurait été pas autant réussie.

Merci également à Pascale, qui en amont, a su m'écouter et préparer l'événement.

Un GRAND BRAVO A TOUS
MERCI de votre accueil,

Très cordialement,
M. Karine

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Nous vous remercions pour votre apport et sommes touchés, sincèrement, et heureux de voir que vous avez pu apprécié nos services, notre croisière et notre équipage pour cet exceptionnel et heureux évènement.


Paul PAGES
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Karine M.
Bonjour

Nous avons passés une excellente journée sur votre bateau.
Le personnel était adorable : très disponible malgré leur tâche parfois difficile.
Le repas était excellent.
MERCI ET A UNE PROCHAINE FOIS.

S.CHRISTIAN

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Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre croisière et vous remercions pour votre message!
En espérant vous revoir au plus vite sur nos bateaux,

Paul PAGES
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Christian S.
Nous vous remercions de votre accueil chaleureux et de la bonne ambiance tout le long de la croisière (ainsi que le pilotage en douceur par le pilote Stan). Vous formez une bonne équipe. Nous avons eu de la chance au point de vue météo, les autres départements c’était la pluie. Super les petits parapluie d’enfants. Le paquebot en mer à 100% ce n’était pas pour nous, la péniche ou bateau de traversée de rives oui ! C’est la simplicité, la convivialité et c’est plus rassurant. Je vous adresse mes salutations.

Fave.P


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Bonjour Madame FAVE,
Très sensible à votre gratitude, toute l’équipe a été très touchée et me charge de vous signifier combien ils ont apprécié votre compagnie durant cette croisière.
Un très grand merci de leur part.

Paul PAGES,
Propriétaire de la Compagnie Des Bateaux Du Midi

 
Posté par: Fave. P
Bonjour,
Nous avons participé hier à La Croisière Grand Siècle et ce fut pour nous une magnifique journée de détente et de découverte.
L'accueil de votre personnel nous a séduit et la prestation offerte était de grande qualité.
Merci pour tout cela, nous en parlerons autour de nous.
Bien amicalement.
Chantal et Pierre C.


---


Bonjour CHANTAL, Bonjour PIERRE,
La spontanéité et la rapidité de votre réaction donne une saveur particulière à la conscience apportée par celles et ceux qui ont contribué à votre satisfaction et ce faisant ont œuvré à la satisfaction exprimée.
Ils vous remercient très sincèrement de la précaution que vous prenez à leur égard.
Merci pour tout.
Bonne soirée.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Chantal et Pierre C.
Nous venons vous féliciter pour ce moment très agréable.Nous en garderons un excellent souvenir pour nos 30 de mariage.Cette croisiere nous a été offerte par notre famille.Le personnel est très accueillant et disponible.Nous la recommanderons autour de nous.
BRAVO et MERCI.

J.


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Bonsoir,
Comme c’est gentil !!!!!!
Et très originalement exprimé .
Nous ne sommes pas peu fiers à LA COMPAGNIE des BATEAUX du MIDI d’avoir suscité un souvenir indélébile autour de cette occasion vraiment très prisée .
Toutes et tous ceux qui de A à Z ont contribué à ce succès sont très touchés par le fait que vous ayez apprécié leur conscience professionnelle et vous en remercient du fond du cœur.

Bonne soirée à vous .

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: J.
Notre groupe gardera un excellent souvenir de la balade effectuée le 5 septembre.

Tout était parfait : l'accueil chaleureux et le savoir faire de l'équipage, du chef... Je n'ai eu que des éloges du déjeuner servi !!

MERCI à vous TOUS

Le comité de quartier de la FONT NEUVE.


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Bonsoir Madame C.
La remarquable sobriété de votre message qui va néanmoins à l’essentiel, amplifie son expressivité.
Percutant, interpellatif, on s’en souvient.
Il est très apprécié par l’ensemble de mes collaborateurs et moi-même et vous en remercions très sincèrement.
D’autant que BITERROIS nous-mêmes pour la plupart nous savons combien est exceptionnel une communication de ce genre formulée par des ….BITERROIS : gouailleur, chambreur, caustique, rébroussier, répoutégaïre tout ça pour mieux cacher un cœur d’or qu’ils n’aiment pas trop exposer.
Merci donc à tous deux de la FONT NEUVE de la part de ceux du FAUBOURG.
Sachez nous madame C. toujours très attentifs et disponibles.
Salutations empressées.


Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Comité de quartier de la Font Neuve
Deux mots, pour vous remercier, de la belle journée passée hier sur votre péniche!
Bel accueil, voyage agréable, et repas très fin.
Encore Merci.

Jacqueline P.


---


Bonjour Madame P.,
Tout est dit en très peu de mots. Bravo, communication très efficace, instructive.
Nous sommes bien sûr ravis d’avoir su vous donner satisfaction.
En retour MILLE merci de toute l’équipe des BATEAUX du MIDI.
Bonne soirée Madame P.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Jacqueline P.
Bonjour,

Je tiens à partager avec vous et l'équipage de la péniche toute la satisfaction de mes invités et particulièrement de mon fils qui ne s'attendait pas un anniversaire comme ça. Nous avons reçu un accueil chaleureux et sympathique avec Julie des notre arrivée, la cuisine était bonne et chaude (avec la pluie tout le monde a apprécié ) et le service était très bien.
Je recommanderai votre compagnie. Un grand merci à tous.

Lucette B.


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Bonsoir Madame B.,

Vous imaginez facilement le plaisir qu’ont manifesté toutes celles et tous ceux qui de A à Z ont contribué à la réussite de la fête d’anniversaire que vous avez donnée à bord de notre péniche VENT du SUD.
Ce qu’ils n’ont pas osé vous dire ‘est aussi un peu de fierté légitime ☺ d’avoir su combler vos attentes et même au-delà selon ce que vous nous rapportez.
Un grand merci du fond du cœur pour votre compliment exhaustif, simple, gentil.

Un grand merci aussi de la Direction,

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Lucette B.
Bonjour,
Le groupe, comme d'habitude sur vos journées, était très satisfait de la prestation
Encore merci et à bientôt pour de futurs groupes.

Marie-Line C.


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Bonjour Marie Line,
Nous sommes très sensibles à l’opinion de vos clients que nous vous chargeons de remercier pour leur gentillesse.
Bien sûr votre initiative de nous communiquer les avis de vos clients, (qu’ils soient ou non positifs) nous réconfortent pour les premiers et nous permettent de nous améliorer pour les seconds.
Bonne journée Marie Line, sachez nous toujours très attentifs.

Paul PAGES,
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Marie-Line C.
Juste un mot pour vous dire que nous venons de rentrer en Suisse, mais que nous ne sommes pas près d'oublier la magnifique croisière que nous avons faite sur le canal du Midi.
Bravo et merci pour une si bonne organisation et pour les moments de poésie que nous avons vécus ce jour-là.

Serge et Anne-Marie H.


---


Bonjour SERRGE,
Bonjour ANNE MARIE,

Oh que votre compliment est joliment et élégamment formulé….
Très percutant,
Exceptionnelle comme formulation , cette façon on ne peut plus subtile de traiter de choses « bassement cartésiennes » mérite d’être soulignée.
Elle donne une résonance très particulière et est allée droit au cœur de celles et ceux qui de A à Z ont en conscience ont contribué à motiver votre réaction.
Ils vous sont reconnaissants de votre attention et me chargent de vous communiquer leur plus profonde gratitude.
Ici à BEZIERS, tous à la COMPAGNIE des BATEAUX du MIDI , vous serions reconnaissants de porter la même efficace contribution sur notre compte TRIP ADVISOR. Nous serions aux anges. Merci d’avance.
Et pour terminer, je ne peux m’éviter une « blagounette franchouillarde de Français moyen » qui consiste tout simplement à dire toute sa sympathie la plus sincère à ses « Amis Petits Suisses » ☺
Pas très fine certes, mais je sais que vous l’apprécierez.
Bon vent….

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Serge et Anne-Marie H.
Bonjour,

Je vous ai réservé 9 places pour cette "balade" sur le canal pour le samedi 2 septembre, petite balade vantée par vos collaboratrices avec commentaires et une boisson à bord. Vos horaire sont : départ 13h15 et retour vers 16h45.
Nous sommes effectivement partis en bus vers 13H15 mais nous avons attendu un bon quart d'heure puis le bateau est arrivé il restait 4 à 5 places sur le pont nous nous sommes donc assis au fond du bateau sous la bâche, avec le moteur nous n'avons rien pu suivre du commentaire d'autre part nous ne voyons rien de ce qui se passe à l'avant, obligés de se lever pour voir au moins les écluses (but de la balade). En ce qui concerne la boisson à bord on vous offre 1/2 verre de jus de pomme dans un verre en plastique ..... vous feriez mieux de rien dire et on serai content de l'avoir. Et en plus au lieu d'un retour vers 16h45 le bateau nous a débarqué à 16h (il y a donc tromperie sur la durée.)
J'avais réservé pour des amis et ils ont trouvé que 22 € pour cela c'était du vol, moi je me suis trouvé très gêné et je ne vous ferai pas de Pub.
J'attends une réponse de votre part et pourquoi pas un dédommagement. Sans réponse je me permettais de donner un avis sur tripadvisor et de le signaler à l'office du tourisme.
Sincères salutations.

Michèle L.


---


Madame L.,
Nous vous sommes infiniment reconnaissants de nous rapporter vos observations très directes consécutivement à L’APRES MIDI que vous avez passé en notre compagnie. Nous vous en remercions très sincèrement.
Nous traiterons dans la seconde partie de notre réponse, bien sûr point par point, vos observations sans faux fuyant, avec beaucoup de respect et de déférence.
Vos avis sont les votre (EVIDEMMENT) et ils ne sont pas contestables. Nous sommes très clairs sur ce point.
Vous nous permettrez tout au plus dé les pondérer avec nos avis que, nous l’espérons, vous respecterez tout autant que nous respectons les vôtres.
Nous sommes une entreprise familiale au succès suffisant pour qu’il ne soit pas nécessaire de trafiquer quoi que ce soit.
Vous avez donc bénéficié du régime de traitement réservé à chaque personne qui nous honore de son choix.
Votre perception est différente des 98% des clients qui s’estiment TRES SATISFAITS ou SATISFAITS. Bien sûr ce n’est qu’une statistique.
Encore une précision pour vous dire on peut plus respectueusement que nous sommes insensibles à votre chantage aux réseaux sociaux devenu maintenant banal. Notre réaction n’a donc rien de contrainte.
Pour mieux nous faire comprendre, il est intéressant de noter que nous avons pleine conscience que notre échange s’exerce dans le cadre élargi des réseaux sociaux ce qui induit une certaine relativité à nos positions respectives. Tout n’est pas vrai, tout n’est jamais faux.
La preuve : La relation de la péripétie qui suit est livrée sur notre honneur et nous devrions être en mesure de vous apporter les preuves d’authenticité de notre relation s’il le fallait.
J’ai pris connaissance de votre message LUNDI à 11H50 dans ma voiture à 3 minutes de mon bureau.
A mon arrivée, il y avait un couple de MARSEILLE qui venait amener à notre agence un POMMIER d’AMOUR , témoignage de leur satisfaction extrême éprouvée lors d’une croisière effectué en notre Compagnie.
Banal nous direz vous, mais pas du tout : COINCIDENCE absolument époustouflante puisque ces personnes avaient effectué la même croisière que vous mais ce n’est pas tout :
Ils avaient participé comme vous à la croisière du même jour SAMEDI AM 2 SEPTEMBRE.
Péripétie sans grand intérêt au total je vous l’accorde mais tellement explicite.
C’est seulement une anecdote qui illustre bien le sacro saint principe de la bouteille moitié vide ou moitié pleine. En clair : à chacun sa tournure d’esprit à l’instant T.
Quand même une précision pour soulager notre conscience :
Depuis 10 Ans +/- 40.000 personnes par an pratiquent nos croisières et vous ne trouverez qu’un nombre infinitésimal de commentaires teintés d’autant de ferveur négative .
Deuxième point, toujours un dicton vieux comme le monde qui énonce que « TOUT CE QUI EST EXCESSIF EST VAIN » ( dans les deux sens d’ailleurs.)
Ceci étant, voici, le point par point :
- RdV à 13H45 respecté ce qui prouve notre ponctualité quand nous maitrisons les impondérables qui nous infligés tous les jours sur le CANAL du MIDI et tenant pour la plupart aux fait que les vacanciers locataires de péniches sont dispensés de permis de conduire. ( !)
-
- 13H45 vous prétendez un retard de 15 minutes. A toutes fins utiles, ce rdv est chaque jour la conjonction de deux parcours, un terrestre et un fluvial desquels nous ne maitrisons pas par définition les impondérables. Mais entre nous, était ce bien un quart d’heure ? Et quand bien même 15 minutes seraient elles insupportable lorsque l’on est en compagnie de 8 de ses Amis ?

- Vous êtes positionnée à l’ombre d’un taud. Soit .Combien de milliers de clients ont du subir cet outrage heureux par les grandes chaleurs caniculaires qui courent ?

- Le rafraichissement fait l’objet d’une appréciation à tiroirs :
Rendez vous compte il est offert dans un gobelet en plastique : sacrilège pour nous, perfidie pour vous qui n’apporte rien à l’affaire sinon l’expression de l’acrimonie qui vous inspirait lors de rédaction de votre commentaire. Verre à moitié plein ( pourquoi pas moins) . Comment peut on imaginer qu’un commerçant quasiment toujours complet envisage de faire son beurre avec 3cls de jus de pomme volé ici ou là ? Allons ce n’est pas crédible. Pourquoi ne pas avoir réclamé, nous pour le contenant mais pour le contenu. Vous auriez pu ainsi apprécier la disponibilité et l’amabilité de notre personnel de bord ;

- Le bruit du moteur . Je vous laisse volontiers cet avis mais à l’expérience il n’est pas perturbant parce que c’est un mal nécessaire dont tout le monde s’accommode. Vus vous inscrivez dans une très infime partie( 10 personnes tout au plus) à avoir formulé cette réserve depuis 10 Ans. Mais je concède volontiers que cette remarque n’est pas sans fondement.

- Sur la visibilité : bien sûr les tous premiers arrivés se positionnent à l’avant ( 10 personnes) les autres sont toutes logées à la même enseigne, profitent de la meilleure vue et ne formulent pas de réserve particulière. Mais ce qui est rassurant c’est que vous avez su trouver la combine pour voir quand même ce que vous semblez insinué qui vous était impossible de voir.
- Notre mode de transport présente les mêmes caractéristiques qu’un bus voire un avion. On y voit mieux coté hublot que côté passage. A la différence que sur la péniche on n’est pas scotché sur son siège.

- Le décalage de l’heure d’arrivée vous a justement interpellé et mérite un bref exposé technique :
Il est important de noter qu’il n’a nullement impacté le contenu de la croisière ce qui est quand même à souligner.
Reste l’amplitude du décalage qui, pardonnez cet exposé technique, est précisément dépendant des embarras rencontrés et notamment de l’encombrement ponctuel à subir en haut de l’Ecluse d’Orb. Cette amplitude peut facilement atteindre +/- 30 minutes.
Arrivée théorique estimée à +/- 16h15.
Délai d’encombrement prévisible de 30 mns avant ou après set horaire.
Dans le pire des cas que nous avons envisagés on peut arriver à +/- 16H45.
Pour éviter que le passager pressé ne trépigne nous lui annonçons une arrivée à cette heure et il est toujours surpris agréablement quand il arrive en avance.

- Enfin votre appréciation sur le prix : réponse…. Moitié vide ou moitié plein ( comme le verre) selon un certain nombre de critères à l’instant T. Et donc ,constater que vous estimez avoir surpayé la prestation est d’une incontestable cohérence que je respecte complètement.

- Ce qui suit est écrit très sérieusement. Permettez moi Madame LAURENT de vous faire une suggestion :si vous deviez revisiter les ECLUSES de FONSERANES: louez un bateau électrique sans permis pour 2 personnes( sans rafraichissement) et vous ne rencontrerez aucun inconvénient de la nature de ceux évoqués mais qui en présente tout de même UN différent et de taille : ils ne sont pas autorisés à franchir les ECLUSES de FONSERANES.

Voilà Madame LAURENT la réponse que je ferai toujours en conscience, à chacun de vos éventuels signalements si d’aventure vous estimiez que l’information des autres sous cette forme peut faire avancer les choses.

Très sincèrement désolé par cette situation je la regrette très vivement ,

J’ai la faiblesse de penser que le soin que j’ai mis à vous répondre , et sans avoir espéré une seconde avoir gommé votre insatisfaction (ce n’était pas mon objectif), sera de nature à vous convaincre de ma conscience professionnelle.

Très respectueusement Madame L.


Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Michèle L.
Sacré PHILEMON,
Quelle divine journée que celle de ce DIMANCHE 3 septembre qui m'a permis, dans une ambiance tellement heureuse et qui a ravivé de tellement bons souvenirs, de compter un Ami de plus dans mon entourage épicurien déjé bien fourni .
Tu y occupes la place qui me parait t'avoir été réservée par un heureux hasard.
Bienvenue au club ☺
Ça m'a beaucoup plu et je tenais à te le dire.
Bises.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi


---

Paul,

je suis touché par ces paroles d'amitié, les tiennes et celles de Pascale! Tous mes copains et leurs compagnes me disent que la journée à été parfaite,harmonieuse, chaleureuse... Je mentirais si je disais que je n'ai pas eu, pendant la phase de préparation quelques angoisses,maladie, malheureusement de certains, AVC de Christian Barbier quelques jours avant la date! Heureusement Emile Bosc me remontait le moral et me disait;"ne t'en fais pas , avec Paul tout s'arrangera"!L'accueil d'autre part de Pascale m'était , chaque fois que je doutais ,un antidote et son rire emportait les nuages! J'ai dit à une accompagnante de transmettre auprès des responsables de la compagnie toute ma satisfaction et je vais essayer de venir vous saluer dans l'automne!J'ai des échos des uns et des autres sur la journée, et je suis sûr que si vous les captiez ils vous mettraient, à vous aussi, du baume au coeur! Amb tota mon amistat e ma reconoissenéa a la cola e a la companhia "les bateaux du midi"!

Philemon P.

---

Bonjour PHILEMON,

Très touché par ta simplicité et ta gentillesse j’y suis très sensible et te remercie très sincèrement
PASCALE et moi-même serons très heureux de t’accueillir dans nos bureaux à BEZIERS à ta convenance.
Ce serait chouette que tu puisses nous revenir afin qu’il n’y ait pas de loupé.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Philemon P.
Bonjour,
Nous avons avons passé un agréable moment ce Mardi 30 Août 2017 grâce à votre équipage qui nous a guidés sur le canal avec gaieté, disponibilité et hospitalité! Le repas nous a régalé et nous a permis de faire connaissance avec d'autres vacanciers. Excellente prestation que nous recommandons. Nos félicitations à la chef de bord, Julie!

Mouguilane C.


---


Bonjour Monsieur CHANEMOUGAME,

Vous imaginez facilement combien ce commentaire particulièrement élogieux peut avoir touché toutes celles et tous ceux( et notamment JULIE) qui de A à Z ont contribué à la réussite que vous relatez.
Ils en sont « TOUT CHOSE » et me chargent en retour de vous remercier mais aussi de vous communiquer leur gratitude pour leur avoir permis de passer une aussi agréable journée en votre compagnie.
Encore merci pour tout et bonne fin de vacances.

Paul PAGES, Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: MOUGUILANE C.
Bonjour,

J'ai fait une réservation pour la croisière Grand Siècle la semaine dernière pour le 24 aout 2017 pour fêter l'anniversaire de mon amie et quand j ai réserve je l'ai signalé et la dame qui m'a dit "pas de soucis on lui mettra une bougie sur le gâteau" , la croisière c est bien passée pour nous, pendant le repas une personne a été malade , les pompiers sont venus désolé pour cette dame mais nous nous ni sommes pour rien .
au moment du dessert très déçue pas de bougie sur le gâteau , la croisière finit , nous sommes descendu et la , la dame nous a dit "désolé j'ai oublié la bougie" et la raison qu'elle m'a donne c est qu'elle avait été perturbée par la dame malade je comprends mais vous savez moi je lui ai répondu que j'avais été très très déçue .
Vous savez j ai été restauratrice et même dans des moments difficiles il faut rester professionnel.

Cordialement,

Fabienne B.


---


Je ne saurais contester la réalité de votre relation des faits.
Dont acte.
STUPEFIANT D’EGOISME ET D’IMBECILITE.

Paul PAGES, Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi


---


Cette dame malheureusement était déjà malade la veille aux dires de votre personnel, même eux non pas compris qu elle soit venue malade mais cela peux arriver a tout le monde.

Je ne pense pas ni être égoïste ni imbécile et je ne vous permet pas de me traiter de la sorte on se connait pas.
Par contre, vous avez prix l'argent de personnes stupides et égoïstes
N'oubliez pas que c'est grâce a des gens comme nous que vous travaillez. Jusqu'à maintenant on vous a envoyé beaucoup de monde et je ne pensais pas être traiter comme ça.
Vous pouvez mettre sur votre livre d'or mon commentaire et ma réponse ça ne me dérange pas du tout, mais sachez que maintenant je ne vous ferez plus de publicité.
Pour moi c est un grand manque de respect que vous avez.

Fabienne B.


---

Non, nous travaillons avec des gens normaux.
Notre métier ne consistant pas à permettre à des détraqués d’assouvir leur mal être.
Je vais vous consentir un compliment :
Vous êtes tellement efficace que depuis que vous avez lancé vos élucubrations nos péniches sont vides ; SINISTRE.
Voilà vous êtes guérie.
Et enfin permettez : pourquoi ne pas vous adresser à une Association de consommateurs ?
Vous verriez comme vous vous feriez ramasser !!!!!!!

Paul PAGES, Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi



 
Posté par: Fabienne B.
Monsieur,

Nous avons fait le 9 Août la croisière Grand Siècle. Nous étions 4 personnes et la réservation était au nom de Martine MOTAIS. Nous tenons à vous dire que nous étions revenus enchantés, de la balade certes, mais aussi de la prestation de Julie et de son équipe. Merci de lui adresser les félicitations qu'elle mérite .... gentillesse, amabilité, sourire etc ....
Cordialement
Martine M. & Co.


---

Madame M.,
Merci pour vos compliments et les remerciements qu’ils induisent.
Naturellement JULIE qui est souvent « l’objet d’un tel traitement » tout comme son équipe d’ailleurs mais aussi ceux qui dans l’ombre ont favorisé cette réussite ont beaucoup apprécié et me chargent de vous transmettre leur reconnaissance pour leur avoir permis aussi d’avoir passé une très agréable journée en votre compagnie.
Merci pour eux
Bonnes vacances.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Martine M.
Bonjour M. Pages,

Nous venons de passer une magnifique journée avec un repas succulent.
Merci,

Dan M.


---


Bonsoir DAN,

Eh bien voilà que c’est servi chaud.
Direct, simple, illustratif, dans un excellent esprit, c’est un gros compliment qui va aller droit au cœur de celles et ceux qui ont contribué à ce résultat.
Merci du fond du cœur.
Merci mille fois pour votre gentillesse et votre simplicité qui débordent du message.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Dan M.

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