Livre d’Or

Retrouvez tous les avis sur Les Bateaux du Midi

Je comprends bien, et je m’excuse de mon mail un peu sec peut être… Mais c’est juste que nous sommes de plus en plus « attristés » de la tournure que prennent les relations commerciales.
Il faut tout payer à l’avance, plus personne n’est conciliant, plus personne ne travaille en confiance. Et je le comprends, car nous sommes aussi confrontés à ces groupes peu scrupuleux… qui se permettent le matin même de partir avec 3 personnes en moins sans même être au courant…

Alors je comprends, mais nous enrageons à chaque fois. Car nous tentons au maximum d’être « encore » très flexibles avec nos groupes mais en faite on se rends compte que cela ne va plus être possible. Donc la conjoncture n’aidant pas… c’est parfois un peu affligeant.

Mais en tout cas on vous remercie de préserver encore cet esprit familial et sympathique qui vous est propre.

Je vous remercie et vous dis à bientôt.

Bien cordialement,

Elodie SEYT

AGENCE DE VOYAGES SEYT

Mademoiselle,
De retour de votre si belle région et, entre autre pour avoir participé à la MATINEE REPAS A BORD d"une de vos péniches. Je tenais à vous féliciter tant au point de vue qualitatif (contact téléphonique
avec vous même ainsi que vos différents services ) et quantitatifs : accueil, installation à bord, pour cette magnifique balade au fil de l'eau sur le Canal du Midi.
Commentaires instructifs avec en prime l'accent héraultais. A n'en pas douter, nous étions bien dans le Midi ! qui donne du charme au site.
Que souhaiter de mieux pour clore notre mini croisière d'apprécier du repas typique du terroir. Ambiance sympatique.
A refaire absolument.
Cordialement à vous et à toute l'équipe .
Nicole S.

Je tiens à remercier au nom du comité d’entreprise car les retraités cheminots
Ont étés satisfait de cette journée.
Le repas était copieux.

Cordialement.

VANSPEYBROECK Aline

Monsieur,

Nous avons fait le 9 Août la croisière Grand Siècle. Nous étions 4 personnes et la réservation était au nom de Martine MOTAIS. Nous tenons à vous dire que nous étions revenus enchantés, de la balade certes, mais aussi de la prestation de Julie et de son équipe. Merci de lui adresser les félicitations qu'elle mérite .... gentillesse, amabilité, sourire etc ....
Cordialement
Martine M. & Co.

---

Madame M.,
Merci pour vos compliments et les remerciements qu’ils induisent.
Naturellement JULIE qui est souvent « l’objet d’un tel traitement » tout comme son équipe d’ailleurs mais aussi ceux qui dans l’ombre ont favorisé cette réussite ont beaucoup apprécié et me chargent de vous transmettre leur reconnaissance pour leur avoir permis aussi d’avoir passé une très agréable journée en votre compagnie.
Merci pour eux
Bonnes vacances.

Paul PAGES,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

A toutes et tous, bonjour,

La semaine dernière, nous avons passé une super journée,pour la Croisière Grand Siècle et ce, grâce à la qualité d' accueil et de services à bord, la gentillesse de tout le "personnel", qui est vraiment très à l' écoute et aux petits soins pour les passagers.
Le repas était excellent et, pour habiter sur la côte Atlantique où nous avons des moules de bouchot, celles ci non rien à envier à celles que nous avons dégusté en Cappuccino.
"Bravo" au jeune chef cuisinier !
Est-ce trop vous demander, que de m' adresser la recette qui nous a enchantée. Par avance, Merci.
Ci-joint une photo souvenir.
Nous, avec les photos, les films des écluses et les sets de table, garderons un très bon souvenir de cette journée. Encore, merci à tous, ne changez rien.
Cordialement,

Famille S.

Une belle journée qui se termine.
Merci à Pascale pour sa disponibilité et sa gentillesse lors de la réservation.
Merci à Christelle et son équipe pour leur dynamisme et leur présence sympathique.
Nous avons tout apprécié : la balade, les magnifiques ouvrages d'art , le repas très bon ( la sèche de la rouille était fondante à souhait), et en prime avec un beau soleil.
Merci à tous pour cette belle journée familiale en groupe !
Seul regret à ne pas inscrire dans le livre d'or car vous n'êtes pas responsable mais que vous pourriez soumettre à la compagnie du canal : une épuisette pour les éclusiers afin de nettoyer les déchets et autres animaux morts dans les écluses ne serait pas du luxe ...
Bonne saison et encore merci

Jean Luc

-------------

Bonjour JEAN LUC,
Quel plaisir vous faites à toutes celles et tous ceux qui chacun à sa façon, dans le cadre de leur fonction, ont contribué à susciter votre réaction enthousiaste, exprimée de façon exhaustive et dans des termes aussi élogieux. Naturellement il n'en manque pas une ou un qui ne se joigne à l'équipe pour me charger de vous communiquer ses plus chaleureux remerciements en insistant bien pour souligner combien fut agréable pour eux le fait de partager votre "bonhommie familiale".
Mille MERCIS donc.
Pouvons nous abuser et espérer un petit service: Un bref message nous concernant sur TRIPADVISOR vous serait il possible. Il nous comblerait.
Merci d'avance.
Bien à Vous.

Paul,
Propriétaire

Un grand merci à l'équipe du bateau grand sud, grand merci particulier à Christophe.
Malgré les petits malentendus du début de matinée, cette journée restera pour nous et

nos invités un excellent souvenir. Petits déjeuners et déjeuner excellents, service efficace et stylé.

Claude N.

Bonjour,

Nous avons une très belle après-midi sur la péniche !

Dommage pour le paysage qu’ils aient commencé l’abattage des platanes… mais vous n’y pouvez rien

Un grand grand merci à l’équipage et surtout à Christelle toujours dispo et à l’écoute

Quand j’aurais bien récupéré , je mettrais un mot sur votre livre d’or !

Bonne continuation

Cordialement,

Caroline

Avis publié sur TRIP ADVISOR

"A évité"

Repas catastrophique riz trop cuit avec trois morceaux de " sèche " dessert pas bon café jus de chaussette et pour les enfants (le miens qui a 2 ans au prix de 41€!!!)c'est pire des pâtes cuite et recuites avec des neggets sec comme un coup de trique Le personnel vraiment souriant comme une pierre tombale Le seul point positif c'est que nous somme revenu 30 min avant l'heure prévu lol Rapport qualité prix zéro

Karie 20107

---------------------------------------------------------------

Bonjour KARIE,
Très chère contributrice.
Eh bé, comme vous y allez vous !!!!!!!
D’abord une petite correction : on ne dit pas « à évité » mais « à éviter ». Voyez comme il est difficile d’être parfait. 
Ceci étant et plus sérieusement
Epicurien et bon vivant nous-mêmes nous avons pour principe de postuler que « tout est utile mais tout ce qui est excessif est vain »
Vos remarques à une exception près touchent à la nourriture. Par définition critère on ne peut plus subjectif puisque un simple « c’est dégueulasse »suffit à épancher sa mauvaise intention.
D’abord notez que PAS UN COMMENTAIRE sur TA , sur notre livre d’or ou ailleurs ne prétend autant d’ignominies que celles que vous avancez.
Fin connaisseur en gastronomie, vous devriez savoir que l’utilisation d’un four à vapeur FRIMA ( à 30000 € pièce quand même) ne PERMET PAS de rater une cuisson. Indiscutable !!! C’est comme ça !!!!!
« Personnel PORTE de PRISON » L’AMABILITE, LA DISPOPNIBILTE sont les emblèmes de notre grande réussite . ICI JE DIS TRES FORT A TOUS MES COLLABORATEURS : BRAVO les petits on ne change rien. ON NE CHANGE RIEN !!!! ON CONTINUE A ETRE GENTIL COMME AVANT..
Sur le tarif : donnez toute les infos au public pour qu’il puisse apprécier : Café/ croissants, croisière commentée d’une journée, entrée, plat, fromages,, dessert, vin rouge rosé ou blanc servis frappés et à discrétion, café . Tout ça proposé dans un dans un salon climatisé : 49€ . Chacun jugera mais cet argument ne devrait repousser personne.
Enfin l’argument qui tue votre entreprise de démolition parce qu’il est OBJECTIF celui là, vérifiable. Vous prétendez avoir été débarqués 30 minutes avant l’horaire prévu.
C’EST TOUT SIMPLEMENT IMPOSSIBLE PARCE QUE L’AUTORITE DE TUTELLE NOUS IMPOSE LE FRANCHISSEMENT DES DIFFERENTES ECLUSES A DES HORAIRES INCONTOURNABLES.
Au mieux et une fois par an on débarque 5 minutes avant et de façon normale entre 15 et 30 minutes de retard.
Conclusion :
Nous recevons des avis et contributions de tonalités diverses, heureusement
Soit elles sont positives et gratifiantes et nous en sommes très humblement flattés mais par définition ne pouvons en tirer aucune application
Soit elles sont réservées ,négatives voire diffamatoires ,elles ne nous font pas plaisir bien sûr, mais nous les recevons avec autant sinon plus d’intérêt puisque quand elles sont honnêtes elles nous permettent de corriger certaines erreurs ou d’améliorer notre prestation.
Mais la votre est trop excessive au point que nous ne pouvons en retenir aucun centre d’intérêt et n’avons donc même pas à vous remercier.
Alors IMPOSTEUR ? MALHONNETE ?
Nos futurs Clients jugeront.
Un conseil ne contribuez pas à démolir un vecteur de communication moderne et ô combien utile quand il est manipulé avec honnêteté : les réseaux sociaux et surtout TRIP ADVISOR.
La communauté TRIP ADVISOR vous en sera éternellement reconnaissante.

Cordialement,
Paul PAGES
Propriétaire

Bonjour, nous avons passé une très belle journée samedi 1er août sur un de vos bateaux ; la formule découverte d'une partie du canal du midi couplée à un très bon repas nous a séduits et nous ne manquerons pas d'inciter les amis à profiter de cette opportunité ; de plus, le personnel qui officie, soit à la manoeuvre soit dans le service, est très serviable, aimable et efficace.

Encore mille mercis pour vos prestations.

Amicalement

Marie-Thérése A.

1 2 3 54