Livre d’Or

Retrouvez tous les avis sur Les Bateaux du Midi

Bonjour M. Pages,

Nous regrettons tout comme vous cet impondérable qui j’espère surtout n’est pas trop lourd de conséquences pour vous. Dès que le moteur est tombé en panne, nous en avons informé tous nos invités.
Sachez que cela n’enlève en rien tous vos efforts, votre accueil et le service très chaleureux de votre personnel de bord.

Bien à vous,

ASBH - SASP Béziers Rugby

Mélanie Santo

bonjour, nous avons effectué une balade sur le canal avec votre compagnie en date du 17/07/13 0 39 €:PERS. Nous étions 3 soit 117 euros + 3 retours avec un chauffeur soit 9 € or j'ai du régler la somme de 129 euros par chèque n° xxxxxxx au lieu de 126 euros. Par ailleurs, notre fille qui est claustrophobe, n'a pas pu manger à l'intérieur de la péniche et il n'a pas été possible ce jour là de nous positionner à l'extérieur, ce qui fait que nous avons payer son repas sans qu'elle l'ai consommé. Aussi eu égard au coût total payé, je vous demande de me rembourser les 3 euros trop perçus par votre compagnie.

cordialement

MME G.

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Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’alimenter la rubrique dialogue avec nos clients qui reste la meilleure source d’inspiration pour apporter en live les aménagements nécessaires au maintien de la la qualité de notre prestation que vous ne contestez d’ailleurs nullement. Nous en prenons acte.
Ce qui a retenu notre attention est plutôt le montage et la tonalité de votre intervention qui devrait inciter tout un chacun à une pitié et une irritation qui ne sont pas de mise. Nous avons donc débriefé avec notre personnel de bord dont la relation des évènements met à mal vos accusations pernicieuses.
1) Vérification faite, la facture a bien été établie pour 126€ et il ne nous est plus possible de vérifier de combien vous vous êtes trompée en réglant. Nous vous donnons acte et vous rembourserons par chèque la somme de 3 € réclamée.
2) Nous sommes sincèrement désolés, si c’est vraiment le cas, que le plaisir de votre enfant ait pu être obéré mais, s’agissant d’une pathologie lourde( claustrophobie) pourquoi la maman que vous êtes n’a pas prévenu à son arrivée de cet état de fait. Tous les « inconvénients prétendus » auraient ainsi très facilement été éludés.
3) Malgré tout, le personnel de bord toujours très proche de nos clients, a réussi la gageure de vous positionner à la table la plus proche de la porte à 4/5ms du pont extérieur
4) Le même personnel a réussi à négocier une place pour votre enfant à une table en plein air grâce à la compréhension de clients. Proposition que vous avez déclinée.
5) Le même personnel a réussi à aménager une place assise extérieure à 4 ms de votre table ce qui a permis à votre enfant de faire des A/R fréquents pour lui permettre de s’alimenter, certes pas de façon idéale au plan de la convivialité, mais suffisante au plan alimentaire.
Voilà Madame, la réalité des faits vécus par notre EXCELLENT personnel de bord à qui je rends pour hommage l’occasion et auxquels ils ont essayé d’apporter solution qui ma foi et d’expérience n’aura pas été la plus mauvaise.
Sans même vous demander la photocopie du chèque en justificatif, nous vous faisons malgré tout confiance et nous vous en envoyons un de 3€ dès demain.
Moralité et bien que nous ne soyons nullement un chantre de la formule, bien au contraire, force nous est de constater que « c’est le mois d’AOUT »…..

Très Cordialement,

Paul PAGES

Nous tenons à vous remercier pour "votre accueil surprise" dans ce magnifique jardin, enchantement des yeux et ensuite tout particulièrement l'ensemble de l'équipage qui a oeuvré pour la réussite de cette journée, en espérant un jour pouvoir refaire la croisière "en montant".

Très cordialement

Lucienne J.

Bonjour

suite à la croisière de samedi, nous tenions à vous remercier pour cette agréable journée. Nous avons passé un très bon moment.

Patricia J.

Bonjour,

Nous avons grandement apprécié la croisière que nous avons faite mardi...

La Gaieté Armissannaise
Mme Josiane DEMAY
7 Avenue du 19 mars 1962
11110 ARMISSAN

nous avons passer un excellent moment sur le canal du midi l’accueille super de super 10/10 le repas excellent 10/10 et les écluses impressionnent nous vous remercions de nous avoir permis de passer un bon moment pour nos 38 ans de mariage merci

Dominique F.

bonjour,

Nous souhaitions vous informer de notre entière satisfaction pour cette prestation. Nous avons déjà diffusé vos coordonnées à notre entourage. Tout était très bien.

Marie-claude G

BONJOUR STEPHANIE

NOUS VOULONS VOUS REMERCIER DE L'ACCUEIL CHALEUREUX DE VOTRE PERSONNEL AU NIVEAU DE NOTRE BALLADE SUR LE CANAL DU MIDI... DU 31.05.2014 A 11H45.. EGALEMENT POUR LES PRESTATIONS DU REPAS C'ETAIT PARFAIT ET TRES BON... ET LE PERSONNEL ATTENTIF ET SYNPA VOUS POUVEZ LES REMERCIER DE NOTRE PART

SALUTATIONS DISTINGUEES

Mme T.

Bonjour Monsieur,

Nous avons effectué pour les 80 ans de mon papa une croisière sur le canal du midi, organisée par votre société le samedi 8 juillet 2017.
Je tiens vivement à remercier chaleureusement toute l'équipe du bateau : leur dévouement, leur engagement, leur sourire, leur disponibilité, leur efficacité... vraiment une très belle équipe sans laquelle cette journée n'aurait été pas autant réussie.

Merci également à Pascale, qui en amont, a su m'écouter et préparer l'événement.

Un GRAND BRAVO A TOUS
MERCI de votre accueil,

Très cordialement,
M. Karine

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Nous vous remercions pour votre apport et sommes touchés, sincèrement, et heureux de voir que vous avez pu apprécié nos services, notre croisière et notre équipage pour cet exceptionnel et heureux évènement.

Paul PAGES
Propriétaire de la Compagnie des Bateaux du Midi

Le président et les membres de l'amicale du coeur de jonquieres don de sang benévole.Vous remercient de votre participation pour notre loto.En vous joignant a notre manifestation,vous avez témoigné d'une rare proximité qui à touché ceux qui ont participé a notre loto.Et vous remercions aussi pour le soutien du don de sang benevole.Merci

la secretaire du coeur de jonquieres, Mme Blanc

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Bonjour Madame BLANC,
Nous sommes très touchés par vos remerciements chaleureux.
Il est toujours plaisant de s’entendre dire que l’on a été utile.
Votre message sera intégré dès ce jour à notre livre d’or.
A une prochaine occasion et pourquoi pas lors d’une croisière organisée par votre association. Jonquières n’est pas si loin !!!!!
Très cordialement

Paul PAGES,
Propriétaire

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