Livre d’Or

Retrouvez tous les avis sur Les Bateaux du Midi

BONJOUR PASCALE TRES TRES BIEN HIER AVEC CRISTOPHE ET AUSSI
LES JEUNNES FILLES TOUT LE MONDE TRE CONTENT ...
MERÇI BEAUCOUP POUR TOUT ET A BIENTÔT " UN BESO"

Fina A.

Publié sur Trip Advisor

Juste un petit message pour remercier toute l'équipe pour son accueil. Nous avons eu un petit raté au démarrage (on a loupé le bateau !) et l'équipe s’est coupée en 4 pour nous trouver une solution en quelques instants. Merci encore à eux.

Nous avons très bien mangé, la balade était très agréable, les explications étaient intéressantes, le capitaine était sympa, le reste de l’équipe était serviable, on avait des ombrelles si le soleil était trop présent… Il n’y avait vraiment rien à jeter.

Alors encore bravo, et merci pour tout.

Emmanuel B.

Cher Monsieur Pagès

Nous vous remercions vivement pour les lots que vous nous avez offert.
...La Région LRMP tenait également à vous remercier par notre intermédiaire.

Très cordialement,

Frédéric Ledent
Responsable Département Tourisme

Sud de France Développement
3840 Avenue Georges Frêche
CS 10012 - 34477 PEROLS CEDEX
France

Bonjour Monsieur Pages,
Nous avons été très satisfaits de notre journée d'hier, du temps passé sur le bateau, du repas servi avec gentillesse et organisation, de la visite au jardin, surtout que nous n'imaginions pas tout faire sans une goutte d'eau !
Cordialement.

Anne Marie C.

le 28/04 après midi un groupe de 27 p avais réserve une balade sur le canal du midi je faisait partie du groupe
a notre arrive sur le quai a colombier il y avais déjà un groupe sur la péniche .
on nous a fait attendre sur le quai 20 minutes avant de nous faire embarquer .
avec nous il y avait des personnes de + de 80 ans
ca n aurais dérangé personne de nous laisser monter et s assoir
tout le groupe ne comprenais pas et n as vraiment pas aime
veuillez recevoir mes salutations

G.P

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Monsieur P.,

Nous sommes très sensibles à votre réclamation et vous en remercions très vivement.
Tout autant que les très nombreux compliments que nous recevons quotidiennement, les très rares réclamations que nous enregistrons retiennent notre attention.
Nous allons essayer de répondre à chacune de vos réclamations :
1) Il y avait un groupe à bord à votre arrivée. Rien d’anormal nous semble-t-il dans la mesure où vous n’aviez pas privatisé la péniche. C’est la même situation quand vous prenez le train.
2) Renseignements pris auprès du chef de bord vous auriez attendu en réalité 12 minutes pour des raisons techniques. C’est trop, certes ! Mais en vacances comme vous l’étiez est ce vraiment trop ?
3) Si, ne serait- ce qu’une personne de 80 ans (ou pas d’ailleurs) , avait interpellé le Chef de Bord pour signaler un handicap de quelque nature qu’il soit vous auriez pu apprécier la disponibilité du personnel de bord qui est régulièrement louée sur le livre d’or de notre site internet.
4) Que vous n’ayez pas aimé, soit, et c’est tout à fait recevable et vous en donnons acte.
5) Nous vous remercions d’accepter à votre tour que nous ne partagions votre avis sur les raisons de votre mécontentement.

Merci d’accepter nos excuses les plus sincères.
Sachez nous Monsieur PETER toujours très attentifs.
Très Cordialement,

Paul PAGES,

monsieur,
nous venons d'effectuer la croisiere grand siecle et nous en sommes trés contents,la journée ensoleillée s'est tres bien passée.le personnel est tres agréable,et efficace.le repas etait bon et j'etais agreablement surprise que ma fille ait des pates et un steak.seul bémol:nous n'etions pas au courant que nous nous arreterions pour prendre des "groupes"!!merci pour tout

Mme Roselyne O.

Bonsoir Madame,
Inutile e vous dire combien vos compliments nous font chaud au cœur à moi-même bien sûr mais surtout à chaque membre de l’équipe sans la conscience desquels la journée passée en notre compagnie n’aurait pas été aussi aboutie. Je leur transmets votre message par le même courrier sachant déjà qu’ils y seront sensibles, qu’ils vous en remercient d’avance mais surtout qu’ils m’ont rapporté le soir avoir passé une excellente journée en votre compagnie à assurer votre satisfaction.
Pour notre part un petit regret( « pour un seul bémol ») : que le fait que nous ayons embarqué des croisiéristes en cours de route semble vous avoir dérangé. Afin que nous puissions sans cesse améliorer nos performances et compte tenu du fait que c’est une réserve que nous n’avions jamais enregistrée, auriez vous l’extrême amabilité de nous apporter les précisions nous permettant de prendre la mesure de « l’incident ». Nous ne manquerons pas bien sûr de porter à votre connaissance les initiatives éventuelles que cela aura engendré.

Merci beaucoup, tout le monde était ravi, avons passé une excellente journée !
A renouveler
Michelle L.

vis publié sur TRIP ADVISOR

Nouveau concept sur la journée avec arret pic nic a l ombre des pins tres agreable ! La montée des ecluses est a faire c un ouvrage magnifique tout comme le canal.

Arielle B.
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Bonjour ARIELLE,
Très chère contributrice.
Charmant commentaire qui exprime vraiment l’esprit que l’équipe a voulu insuffler à la SAQUETTE de RIQUET : un esprit particulier fait de simplicité, d’authenticité et de « chlorophylle » à cette nouvelle activité qui a obtenu dès sa première année un très franc succès.
Merci très fortement pour votre contribution et restez dans l’esprit vous nous êtes d’un grand secours.

Paul PAGES
Propriétaire

Je remercie Pascale pour sa confiance et son amabilité suite au contact téléphonique. Personne très sympathique.

L'équipage du bateau a lui aussi été très agréable.

Merci à toute l'équipe. Cordialement.

Serge B.

Bonjour,
Je me permets de vous faire un petit mail, pour vous remercier. Nous avons au dernier moment réservé une croisière vendredi soir avec mon fiancé pour samedi, et c'était super. Depuis longtemps j'avais envi de faire ce genre de ballade, nous n'avons pas été déçu.
Nous avons chaudement recommandé votre organisme auprès de notre entourage pour d'éventuelles prochaines sorties.
Je tiens un blog sur lequel j'ai raconté notre promenade et ai mis un lien vers votre site ! un vrai plaisir.

http://lepetitmondedekirichou.blogspot.fr/2015/09/ballade-decouverte-croisiere-sur-le.html
Merci encore

Marion P.

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