Livre d’Or

Retrouvez tous les avis sur Les Bateaux du Midi

Madame, Monsieur,

L’Association des Parents d’Elèves de l’école de Valros est reconnaissante pour le soutien que vous lui avez apporté pour l’organisation de son loto du 3 avril 2016.

Grâce à vos nombreux dons, c’est 1200 € qui vont être reversés à l’école.

Les enfants se joignent aux membres du bureau de l’association pour vous adresser nos sincères remerciements.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à nos respectueuses salutations.

Laurent VERSACE
Président

Association des Parents d’Elèves de l’école les Faïsses - 1 rue des Ecoles 34290 VALROS

... tres bon journée, merci beaucoup.

 

Claude P.

Un grand merci à l'équipe du bateau grand sud, grand merci particulier à Christophe.
Malgré les petits malentendus du début de matinée, cette journée restera pour nous et

nos invités un excellent souvenir. Petits déjeuners et déjeuner excellents, service efficace et stylé.

Claude N.

Bonjour à toute l'équipe,

Merci de la belle journée que vous nous avez permis de passer ce 17 juin.
Un petit bémol : les explications étaient quelquefois inaudibles lorsque nous étions sur le pont et avec un tel beau temps
rares étaient ceux à l'interieur, il faudra palier ce manque dès que vous le pourrez peut être avec des casques (c est cher !)
Il y avait aussi de grands bavards dans l'assistance, c est comme ça
Le repas était délicieux et nous étions quelques fins gourmets, la réception, mme avec notre retard, très agréable.
Les serveurs et serveuses au top, et le responsable à l'écoute de tous .
Voilà, je vous dis encore merci pour la prestation et pour les négociations en aval.

Josiane E.
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Madame E.,

Vous imaginez facilement le plaisir, et un peu de fierté naturelle aussi, il faut bien l’avouer humblement, éprouvés par toutes celles et tous ceux qui, de A à Z et depuis que nous avons noué contact jusqu’à la fin de nos services, se sont évertués par leur conscience professionnelle à ce que votre croisière vous apporte autant de satisfaction que celle que vous étiez en droit d’en attendre. C’est apparemment chose faite.
En leur communiquant vos compliments je leur ai dit aussi à titre personnel : MERCI, MISSION ACCOMPLIE.

Naturellement nous avons retenu votre aimable réserve, de la quelle nous vous remercions, sur la qualité acoustique de nos commentaires et nous en préoccupons immédiatement.

...

Paul PAGES

A toute l'equipe,

Un grand merci pour cette journée,toute l'equipe a été a l'ecoute pour que cette journee soit parfaite.
Un grand merci a Pascale qui a tout organiser a merveille.
Nous n'oublions pas MR Paul qui merite d'etre connu car c'est un sacré personnage.
Nous ne manquerons pas de parler de vous autour de nous.
A tres bientot

Madame G.

Je viens ici me faire l'interprète de mon groupe de l'ANSORAA Ariège pour vous exprimer toute notre satisfaction et nos remerciements pour la journée passée avec la Compagnie des Bateaux du Midi aux Ecluses de Fonserane. Nous avons été très bien accueillis et servis par tous les membres de l'équipage. Tous mes amis ont été ravis et ont pris un grand nombre de photos et de vidéos.
Nous ne manquerons pas de recommander votre compagnie autour de nous.
Encore merci de votre gentillesse.

Jeannine BOUSQUET

Nous avons fait l'escapade gourmande le 1er avril 2015, nous avons passés un agréable moment à bord de la péniche ou le personnel est sympathique et prévenant.
Nous remercions aussi le personnel administratif qui a eu la gentillesse le matin de nous guider par téléphone
Nous referons cette mini croisière et nous la conseillons à tout le monde.
Merci encore à vous tous.

Mme GALLY

Nos amicalistes et les membres de l amicale sont revenus enchantes de votre croisière
Organisation repas commentaires
Merci

Amicale donneurs de sang de l’union 31240

bonjour, nous avons effectué une balade sur le canal avec votre compagnie en date du 17/07/13 0 39 €:PERS. Nous étions 3 soit 117 euros + 3 retours avec un chauffeur soit 9 € or j'ai du régler la somme de 129 euros par chèque n° xxxxxxx au lieu de 126 euros. Par ailleurs, notre fille qui est claustrophobe, n'a pas pu manger à l'intérieur de la péniche et il n'a pas été possible ce jour là de nous positionner à l'extérieur, ce qui fait que nous avons payer son repas sans qu'elle l'ai consommé. Aussi eu égard au coût total payé, je vous demande de me rembourser les 3 euros trop perçus par votre compagnie.

cordialement

MME G.

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Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’alimenter la rubrique dialogue avec nos clients qui reste la meilleure source d’inspiration pour apporter en live les aménagements nécessaires au maintien de la la qualité de notre prestation que vous ne contestez d’ailleurs nullement. Nous en prenons acte.
Ce qui a retenu notre attention est plutôt le montage et la tonalité de votre intervention qui devrait inciter tout un chacun à une pitié et une irritation qui ne sont pas de mise. Nous avons donc débriefé avec notre personnel de bord dont la relation des évènements met à mal vos accusations pernicieuses.
1) Vérification faite, la facture a bien été établie pour 126€ et il ne nous est plus possible de vérifier de combien vous vous êtes trompée en réglant. Nous vous donnons acte et vous rembourserons par chèque la somme de 3 € réclamée.
2) Nous sommes sincèrement désolés, si c’est vraiment le cas, que le plaisir de votre enfant ait pu être obéré mais, s’agissant d’une pathologie lourde( claustrophobie) pourquoi la maman que vous êtes n’a pas prévenu à son arrivée de cet état de fait. Tous les « inconvénients prétendus » auraient ainsi très facilement été éludés.
3) Malgré tout, le personnel de bord toujours très proche de nos clients, a réussi la gageure de vous positionner à la table la plus proche de la porte à 4/5ms du pont extérieur
4) Le même personnel a réussi à négocier une place pour votre enfant à une table en plein air grâce à la compréhension de clients. Proposition que vous avez déclinée.
5) Le même personnel a réussi à aménager une place assise extérieure à 4 ms de votre table ce qui a permis à votre enfant de faire des A/R fréquents pour lui permettre de s’alimenter, certes pas de façon idéale au plan de la convivialité, mais suffisante au plan alimentaire.
Voilà Madame, la réalité des faits vécus par notre EXCELLENT personnel de bord à qui je rends pour hommage l’occasion et auxquels ils ont essayé d’apporter solution qui ma foi et d’expérience n’aura pas été la plus mauvaise.
Sans même vous demander la photocopie du chèque en justificatif, nous vous faisons malgré tout confiance et nous vous en envoyons un de 3€ dès demain.
Moralité et bien que nous ne soyons nullement un chantre de la formule, bien au contraire, force nous est de constater que « c’est le mois d’AOUT »…..

Très Cordialement,

Paul PAGES

Bonjour,

Notre escapade sur le Canal du Midi, dimanche 20/10, à bord du Monto Dabolo
(voir programme envoyé aux participants) s'est très bien passée.

Malgré le temps qui était incertain, l'ambiance était très bonne, notre équipage
(Patrick et Tommy) très sympathique, compétent et avenant (à remercier à nouveau).

Audrey et Aurélien nous ont réservé un excellent accueil à l'Eclusier et nos 54 adultes
et 8 enfants furent agréablement surpris par la qualité du repas et la rapidité du service.

Nos photographes n'ont pas manqué de rapporter de beaux souvenirs malgré le ciel
qui n'était pas sous son plus bel éclat.

En résumé, une journée très appréciée par tous et, qui pour l'humble organisateur que j'étais,
a été un sentiment de satisfaction (merci Marie-Jo de votre collaboration et de votre compréhension).
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Cet événement va être porté à la connaissance des 6 000 membres du Club 41 Français, par l'intermédiaire de notre blog, qui vont ainsi pouvoir découvrir le Canal du Midi et
votre Compagnie, pour laquelle nous serons vos ambassadeurs.

Michel Bouget
Pdt Club 41 de Sète

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