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Livre d'or

Le 23 octobre 2013

Je tiens à remercier au nom du comité d’entreprise car les retraités cheminots
Ont étés satisfait de cette journée.
Le repas était copieux.

Cordialement.
 
Posté par: VANSPEYBROECK Aline
Le 21 octobre 2013

Bonjour,

Notre escapade sur le Canal du Midi, dimanche 20/10, à bord du Monto Dabolo
(voir programme envoyé aux participants) s'est très bien passée.

Malgré le temps qui était incertain, l'ambiance était très bonne, notre équipage
(Patrick et Tommy) très sympathique, compétent et avenant (à remercier à nouveau).

Audrey et Aurélien nous ont réservé un excellent accueil à l'Eclusier et nos 54 adultes
et 8 enfants furent agréablement surpris par la qualité du repas et la rapidité du service.

Nos photographes n'ont pas manqué de rapporter de beaux souvenirs malgré le ciel
qui n'était pas sous son plus bel éclat.

En résumé, une journée très appréciée par tous et, qui pour l'humble organisateur que j'étais,
a été un sentiment de satisfaction (merci Marie-Jo de votre collaboration et de votre compréhension).
.
Cet événement va être porté à la connaissance des 6 000 membres du Club 41 Français, par l'intermédiaire de notre blog, qui vont ainsi pouvoir découvrir le Canal du Midi et
votre Compagnie, pour laquelle nous serons vos ambassadeurs.

Michel Bouget
Pdt Club 41 de Sète
 
Posté par: Michel Bouget
Le 18 octobre 2013

Ce fut un vrai bonheur de passer une journée complète à bord du Cap de Miol pour la balade Grand siècle. Accueil chaleureux, ambiance conviviale, commentaires très agréables (très enrichissants). Et un excellent repas! Tous les ingrédients étaient réunis pour passer une très belle journée . C'est un excellent moyen de découvrir ou redécouvrir notre cher Canal du Midi

message provenant de "Trip Advisor"
 
Posté par: Alexandra H.
le 18 octobre 2013

Journée extraordinaire sur le canal, Équipage super, très attentif, Christophe adorable, et votre venue sur les bords du canal m'a fait très très plaisir..
Les bartasiens étaient comblés ;
Marie Jo merci encore à vous tous sans oublier M.PAGES.
La pub sera faite à Montpellier.
Cordialement

Le Club des BARTASSIERS
 
Posté par: Rosy TOUSSAINT
Le 16 octobre 2013

Une très belle journée passée sur le Cap de Miol au rythme du Canal.
Le repas était excellent, les prestations conformes au descriptif, nous avons beaucoup apprécié notre "Croisière Grand Siècle"
Mention spéciale pour le personnel très sympathique et avenant.
A recommander à tous ceux qui veulent passer une journée découverte sur le magnifique ouvrage de Pierre Paul Riquet.
 
Posté par: Brigitte et Luc
Bonjour

Vous avez organisé pour nous un déjeuner croisière le 03 octobre 2013
Les clients étaient très satisfaits, merci

...

Sincères salutations,


Agences de Voyages FONTANA TOURISME
164, avenue Général de Gaulle 69530 BRIGNAIS
 
Posté par: Valérie RAMBAUD
Le 7 octobre 2013

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette agréable journée et repas, passés sur votre bateau, en plus, vous nous aviez commandé le soleil!
Notre groupe a été enchanté, et a beaucoup apprécié le repas.
Sans doute a une autre fois

Dans cette attente,
bien cordialement

Association ALEC
 
Posté par: Colette THERET
Le 7 octobre 2013

...
j'exprime au nom de notre groupe, toute notre satisfaction pour ce bon moment

La CMCAS de Toulouse
 
Posté par: YJ CANTAIS
Le 3 octobre 2013

bonjour,
le club du Romarin a participé samedi 28 septembre a une belle journée sur le canal(61 personnes).ce sont les invitations reçues en début d'année qui nous ont incité à faire la croisière.je sollicite qques billets pour un prochain loto.merci la présidente,

Paulette PAUC

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Bonjour madame PAUC,
Merci pour vos compliments.
Ravis que des liens se tissent entre nous.
MARIE JO dans les prochains jours vous fera parvenir la dotation souhaitée.

Très Cordialement,

Paul PAGES
 
Posté par: Paulette PAUC
Le 3 octobre 2013

Bonjour,

...
Suite aux problèmes des arbres ayant des soucis sur le bord du canal ma cliente s'en inquiète auriez vous des informations à me fournir afin de la rassurer.

Me tenant à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires,

dans l'attente de vos nouvelles,

Bien cordialement,


Sonia PEREZ
CATALUNYA EVASIO
Agence de voyages
7, boulevard Félix Mercader
66000 Perpignan

------------------------------------------------------------------------------------
Bonjour SONIA,
Merci pour votre fidélité, elle est appréciée.
Concernant les platanes, deux précisions :
1) Le paysage n’est pas encore affecté par la déforestation.
2) Il semble que les recherches aient fait un grand pas en avant ces derniers temps. Croisons les doigts.
Ceci étant le CANAL DU MIDI, sur la parie sur laquelle nous évoluons, conservera toute son attractivité par les ouvrages monumentaux que proposent nos croisières. Là aucune inquiétude.

Très cordialement,
Paul PAGES
 
Posté par: Sonia PEREZ
Le 1er Octobre 2013

j'ai fais une belle promenade avec mes enfants l'an passé, j'ai déjeuné à bord de votre péniche et j'ai apprécié votre entrée vous m'aviez promis de me faire parvenir la recette que j'attends toujours !!... merci encore de bien vouloir me l'envoyer, je reviendrai pour une autre occasion, MERCI et bonne journée.

Christiane B.
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Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions pour vos compliments auxquels nous sommes très sensibles.
Marie Jo vous envoie la recette du Cappuccino de moules du Chichoulet

Bon Appétit et à une prochaine fois.

Très Cordialement,

Paul PAGES
 
Posté par: Christiane B.
Le 1er octobre 2013

Bonjour Paul,

La sortie du 28/09 a été très appréciée par l’ensemble du groupe et en particulier par ses deux dirigeants...
 
Posté par: Daniel D.
Le 1er octobre 2013

Bonjour Marie-Jo
Désolé de vous répondre avec un peu de retard.
Je n’ai pu, personnellement participé à la croisière, et je le regrette, mais d’une petite enquête auprès des participants
ressort une satisfaction générale pour l’accueil, la restauration, le circuit. Seul petit bémol venant de quelques personnes un peu « confortables », l’étroitesse des sièges…
Notre Président, Bernard VALAT et les membres participants vous remercient pour votre gentillesse.
Respectueusement,
Pierre AUSANNEAU

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Bonjour Monsieur AUSANNEAU,
Nous avons beaucoup regretté votre absence, espérons qu’à une prochaine occasion.. ….
Ceci étant nous sommes évidemment ravis que vos Amis aient apprécié cette journée croisière.
L’énoncé détaillé des raisons de leur satisfaction atteste de leur sincérité.
Toute l’équipe de la COMPAGNIE qui a œuvré de A à Z à la concrétisation de la journée est très sensibles à ces compliments et vous en remercie très sincèrement.
Quant au « petit bémol » formulé par les personnes que vous qualifiez avec beaucoup d’humour( que nos partageons), et pour l’anecdote, sachez que les sièges à disposition sur CAP de MIOL sont les sièges standards dont nous sommes tous équipés à la maison. Preuve, s’il en fallait une qu’ Il n’ya que la foi qui sauve( Rires complices)
Merci encore et , très sincèrement Monsieur AUSANNEAU, à vous connaitre.

Très Cordialement,
Paul PAGES
 
Posté par: Pierre AUSANNEAU
Le 1er octobre 2013

Bonjour Mr Pagès,

Nos deux groupes ont été entièrement satisfaits et donc dès que l'occasion se présentera nous ne manquerons pas de vous contacter pour une prochaine collaboration...

Bien cordialement,

Anne-Marie



Sud Singulier - 2, rue Général Revest – 34200 Sète – France
 
Posté par: Anne Marie GUITTARD
Le 29 septembre 2013

FELICITATIONS

Bonjour,
Nous avons participé à votre croisière "Grand Siècle" le 5 septembre 2013.
Comme je vous l'ai promis par téléphone, c'est avec plaisir que je vous envoie ce message de félicitations.
Les amis que nous avions invités et nous même sommes enchantés de cette journée; nous avons également apprécié le professionalisme et l'amabilité du personnel.
A bientôt, j'espère, pour une autre croisière.
Cordialement,
 
Posté par: Michel D.
Le 27 septembre 2013

Bonjour Mr PAGES,
c'est avec un peu de retard que nous nous manifestons,
merci à toute votre équipe sur le bateau, qui grâce à leur gentillesse et leur professionnalisme nous à permis de passer une excellente soirée avec nos amis pour fêter ensembles nos 60 ans,
un excellent gâteau, le repas été parfait, le soleil de la partie, sauf de la pluie en fin de soirée qui nous à fait apprécier encore votre équipe qui pour terminer en beauté à accompagné les chauffeurs des voitures pour ne pas se mouiller
quel équipe !!! merci encore à tous
Bien cordialement
 
Posté par: Solange L.
Le 26 septembre 2013

bonsoir

J'ai effectué ma promenade comme prévu et je me permets de vous adresser ce mail pour vous faire part de ma satisfaction suite à cette sortie sur le canal du Midi. Le seul petit "bémol" est que je trouve ennuyeux qu' après le repas nous ne puissions retrouver la place que nous avions à l'avant du bateau celle-ci ayant été prise par des voyageurs arrivés au cours de la promenade.
Hormis ce détail je vous félicite pour votre sérieux et l'amabilité de l'équipage et si j'ai l'occasion je renouvellerai cette sortie.
Salutations

Annick P.

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Bonjour,
Nous sommes ravis par la spontanéité de votre appréciation qui exprime une complète sincérité.
Un grand merci donc pour cet avis circonstancié auquel toutes celles et tous ceux qui ont participé avec conscience à cette réalisation sont très sensibles. Pour leur part, ils ont eux même apprécié votre gentillesse et la sagesse de votre notre invitée d’honneur.
Ravis d’avoir pu vous satisfaire, ils regrettent néanmoins que vous ayez été contrariés par une péripétie indépendante de leurs volonté ou pouvoir. Ils vous prient de les en excuser mais les sièges n’étant ni numérotés ni réservables ils ne sont pas en mesure d’assurer ce service.
Et puis partager le meilleur ?........

Très Cordialement,

Paul PAGES
 
Posté par: Annick P.
Le 26 septembre 2013

Bonjour Monsieur Pagès et bonjour à toutes l'équipe,
Ce petit message pour vour remercier du très beau moment que nous avons passé maman et moi à bord du Cap de Miol.
C'était une journée parfaite.
Je n'ai que des félicitations à vous faire : organisation parfaite, commentaires, musiques très appréciés, un repas excellent et tout cela dans une ambiance conviviale.
C'était merveilleux et nous avons éprouvé beaucoup de plaisir
Un grand merci et bravo à tous pour votre professionnalisme
A très bientôt

--
Alexandra Huc
Conseillère en séjour
Référente Maison du Tourisme et des Vins & Point Info Centre Historique - Référente Visites guidées
Communauté d'Agglomération Béziers Méditerranée
 
Posté par: Alexandra HUC
le 25 septembre 2013

Très bien ! Commentaires intéressants, paysages magiques !

(commentaire déposé sur le site de l'OT de Béziers)
 
Posté par: John John
Le 16 septembre 2013


nous avons fais la complète nous étions 9. ct pour un anniversaire. On nous avez dis qu'on serais seul derrière un rideau ce n'a pas été le cas, de plus pas de gâteau d'anniversaire ni bougies chose qui avez été annoncé lors de la réservation. de plus le menu enfant et arrivé froid, renvoyé en cuisine revenu une nouvelle fois froid. Le personnel a bord n'est pas très souriant et serviable . Ils enlèvent tout : chaises verre eau alors que nous étions encore a bord. plein de petit point négatif qui fais que le prix ne vaut pas le déplacement chez vous....

CoRa Lie (commentaires déposés sur Facebook)
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Bonjour,
Merci pour votre retour sur la journée passée en notre compagnie. Un peu de retard dans la réponse du au délai qui nous a été nécessaire pour établir la réalité des choses. Merci de nous excuser.
Nous sommes très sensibles à vos réclamations que nous reconnaissons fondées.
D’autant plus attentifs à votre réclamation que c’est la première fois que nous enregistrons la concomitance d’un tel faisceau de réclamations justifiées.
Sur la disponibilité de la table : loupé à l’enregistrement
Sur le gâteau d’anniversaire en option : oubli qui aurait été facilement réparé s’il nous avait été signalé en temps opportun
Sur la tiédeur du steack : nous vous donnons acte.
Sur le débarrassage des tables il faut rappeler que la prestation achetée, certes pour fêter un anniversaire, était une croisière qui impose ses règles strictes d’horaires fixées en fonction des horaires des écluses ce qui ne laisse pas la latitude de prolonger le repas comme cela pourrait être imaginé dans un gastro. Mais là n’était pas votre objectif je crois.
Nous comprenons que ces contrariétés vous aient indisposé et aient provoqué un jugement sévère sur les qualités de nos collaborateurs de bord.
Un simple survol de notre livre de bord sur internet vous permettra de comprendre que nous mettions vos réserves (imméritées à notre sens) en la matière sur le compte de votre irritation compréhensible.
Quoiqu’il en soit, nous sommes très sincèrement désolés pour les inconvénients que nous vous avons infligés et vous sommes reconnaissants de nous en excuser.
Nous savons tout à fait que la proposition qui suit ne gommera rien mais nous vous prions de noter que, pour vous permettre de découvrir notre »vrai visage » et dès que vos emplois du temps vous le permettront nous sommes disposés à accueillir votre groupe tout à fait gracieusement à la première occasion.
Merci encore pour la loyauté de votre comportement

Très cordialement

Paul PAGES
 
Posté par: CoRa Lie


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