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Livre d'or

Nous avons souhaité l’anniversaire de mon mari samedi 8 juillet sur votre péniche

Le thème « et que la fête soit belle »
Nous étions un groupe de 14 personnes

Nous remercions Christelle et son équipe, accueillante, efficace ,sympathique

Nous avons passé une journée fort agréable sur votre péniche

Un très bon souvenir


Cordialement

Christiane M.



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Bonjour CHRISTIANE,
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Merci pour ces compliments qui sont évidemment prolongés jusqu’à ceux qui ont contribué à la réussite de det évènement.

Très Cordialement,

Paul Pages,
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Christiane M.
J'ai voyagé sur le bateau de votre compagnie jeudi 06 juillet, la responsable était CHRISTELLE très accueillante ainsi que tout l'équipage.
Très agréablement surpris par leur professionnalisme et leur gentillesse.
J'ai fait malheureusement une allergie faciale ophtalmique et je n'ai rien vu de la journée.
Mais j'ai apprécié durant la journée les petits mots gentils et compatissants de votre équipe.
Même le gâteau d'anniversaire avec la bougie et le tout chanté par tout le monde, que du bonheur même si je n'y voyais pas.
Tout fût parfait de la réservation prise par Alexa à la fin de la journée grâce à l'équipe de Christelle et je tenais à le formuler.
Merci à tous et bon vent,

Claudine et Jean D.


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Madame DUVIVIER,

Vous imaginez facilement le plaisir, et un peu de fierté naturelle aussi, il faut bien l’avouer humblement, éprouvés par toutes celles et tous ceux qui, de A à Z et depuis que nous avons noué contact jusqu’à la fin de nos services, se sont évertués par leur conscience professionnelle à ce que votre croisière vous apporte autant de satisfaction que celle que vous étiez en droit d’en attendre. C’est apparemment chose faite.
En leur communiquant vos compliments je leur ai dit aussi à titre personnel : MERCI, MISSION ACCOMPLIE.

Tous ensemble vous retournent un ENORME MERCI et sont ravis d’avoir passé cette croisière à vous faire plaisir.
Tous ensemble nous vous disons AL PROTCHAIN COP ( à la prochaine fois)

Paul PAGES
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi

 
Posté par: Claudine et Jean D.
Bonjour,

Nous avons fait la croisière Grand Siècle sur une journée avec le repas, la croisière est vraiment à faire, le repas excellent mais s’il fallait désigner un point fort ce serait le professionnalisme, l’accueil, la gentillesse et l’entrain du personnel. En nous disant au-revoir l’expression « amis du monde entier » nous a amusés d’autant que nous sommes Biterrois, et à ce titre nous sommes ravis de l’image que votre personnel donne de notre ville.
Cordialement,

Aline et Michel J.

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Bonsoir ALINE et MICHEL,

Oh que c’est gentil et joliment dit.
Vous imaginez facilement la satisfaction de tous à la lecture de votre commentaire.
C’est ainsi que tous ensemble vous retournons un énorme merci.
Personnellement je tiens à vous préciser que votre condensé est celui on ne peut plus précis de la philosophie professionnelle qui nous anime.
Un clin d’œil par rapport à votre humour, ce jour là sur la péniche, vous naviguiez en compagnie de ressortissants de nombreux pays « du monde entier » dont 2 couples d’HONOLULU.
Je vous disais bien que le monde est le jardin de notre compagnie.
Bien vu et merci à vous.

Paul PAGES
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Aline et Michel J.
Les enseignants
Les enfants
de l'école maternelle "Les Petits Raisins" et de l'école élémentaire "La Treille"


Monsieur,

Les écoles de Maraussan, vous remercie d'avoir participé pour la tombola, lors de la kermesse le samedi 24 juin.
Cette journée a été une véritable réussite.

Nous vous remercions .

N. A.
L. B.
 
Posté par: Nathalie A. & L. B.
Monsieur,

Le Vendredi 02 Juin dernier, nous avons organisé notre tombola annuelle.
Vous avez généreusement offert des lots pour cette tombola et nous tenions à vous remercier tout particulièrement.

Ce don a largement contribué à la réussite de notre opération.

Avec encore tous nos remerciements, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de nos respectueuses salutations.

Laurence F.
 
Posté par: Laurence F.
Bonjour Monsieur PAGES

Juste un petit mot pour vous remercier encore de votre compréhension par rapport à notre problème .
Nous avons passé une journée très agréable ,avec un personnel très accueillant. Déjà j'ai reçu une demande d'information pour fêter un anniversaire sur votre bateau, je vais y répondre avec plaisir.
En vous remerciant encore.

Thérèse D.


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Bonjour Madame D.,

Nous sommes très sensibles à vos compliments et je les ai transmis celles et à ceux qui ont contribué à votre satisfaction qui ont également apprécié votre très agréable compagnie.
Concernant les « empêchés » invitez lez à nous faire un mail avec leurs coordonnées dont le N° de téléphone portable.
Ils recevront par mail une invitation à une croisière à faire à une date de leur convenance sous réserve de notre disponibilité.
Enfin nous sommes très heureux de savoir compter une Ambassadrice de votre qualité sur CUXAC d’AUDE.
Merci pour cette initiative.
A une prochaine occasion peut être.

Paul PAGES
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Thérèse D.
Cher Monsieur PAGES,

Tout d’abord je suis obligée de vous dire que je suis très, très déçue de ne pas vous avoir vu NI au départ …NI au retour de la croisière …c’est pas sympa … !!!

Mais je voulais tout de même vous confirmer que vous avez un équipage exceptionnel …ils nous ont réellement traités en VIP …une table que pour nous dans la Timonerie …à côté d’un pilote très Pro … « STAN »

Nous avons eu la joie de retrouver CHRISTELLE qui mérite largement son titre de Chef de Bord …son sourire et sa bonne humeur permanente dans la gestion de tous les moments …qui déteint de façon probante sur Nolwenn et Céline … !

Je ne reparle pas du repas qui est toujours aussi BON …Bref ce fut une très Belle croisière « complète » (lol) …enfin les écluses et le pont canal …et je vous remercie de tout cœur d’avoir si bien réussi à effacer ma très grande déception de l’an dernier …

Très cordialement.

Edwige M.


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Madame M.,

Ravi par votre retour .
Effectivement je n’étais présent ni au départ ni au retour de votre croisière. Ce n’est pas dans mes attributions et toute l’équipe s’en sort tellement bien….
Je l’ai bien regretté et vous remercie de m’en excuser.
L’essentiel étant que la contrariété que vous aviez vécue, bien qu’indépendante de notre volonté, ait été complètement effacée. Ça semble chose faite.
C’est notre philosophie professionnelle.
Vos commentaires particulièrement élogieux et complets se passent de tout…..commentaire.
Toute l’équipe à qui j’ai vais part de cotre ressenti a été très sensible à la mise en forme avec production de superbes photos.
Elle se joint à moi pour vous retourner MILLE merci et vous disent : jamais deux sans trois.
Un petit commentaire complémentaire sur TRIPADVISOR serait apprécié. Merci
Bien à Vous.

Paul Pages
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Edwige M.
Cher Monsieur,
Nous tenons a vous remercier pour l'excellente journée que nous avons passé sur votre bateau pour la croisière grand siècle
Félicitations a toute votre équipe pour leur gentillesse et disponibilité, mention particulière au cuisinier qui nous a régalé !!
Nous ne manquerons pas de la refaire lorsque nous recevrons de la famille ou des amis.
Cordialement

M & G.L.


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Monsieur LIEBARDT,
Toute l’équipe de la COMPANIE de BATEAUX du MIDI a été très touchée par le retour positif, frappé du sceau de la simplicité et de la sincérité ,que vous a inspiré la réalisation de votre croisière GRAND SIECLE .
Parce qu’il leur « revenait de droit »,nous en avons restitué le contenu à toutes celles et tous ceux qui de A à Z , grâce à leur conscience professionnelle, ont contribué à la réussite de cette CROISIERE .
Ils me chargent de vous retourner leur gratitude en vous assurant qu’ils ont passé un très agréable moment en compagnie de clients aussi délicieux.
Un grand Merci personnel.
Très cordialement.

Paul Pages
Propriétaire de La Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Georges L.
Mercredi 10 mai
Bonsoir
Merci pour cette très agréable journée
Sourire, disponibilité et compétence ont été les maitres mots.
Cordialement
Gilles D.

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Monsieur D.,
Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement J
Quelle puissance dans la simplicité de votre opinion.
Les « grâce à qui » cette journée, malgré une météo « moustouse » au démarrage, a donné entière satisfaction me prient de vous remercier d’abord pour l’expression de votre gratitude mais aussi pour votre générosité.
Pouvons nous abuser en demandant un petit service si vous le pouvez : vous est-il possible de porter votre opinion sur TRIPADVISOR ? Merci d’avance.
Il ne me reste quant à moi qu’à vous remercier tout aussi simplement de votre initiative.
Bonne soirée.

Paul,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Gilles D.
Mercredi 10 mai
Bonjour Paul. Excellente croisière, très bonne cuisine et bon service
Tout le monde est content. Bravo ! L'an prochain on remettra ça
A bientôt
JEAN LOUIS

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Merci JEAN LOUIS,
Quelle gentillesse.
Je suis désolé de mon manque de disponibilité. Je n’ai pas eu un moment de la journée et j’ai beaucoup regretté de n’avoir pu vous saluer plus précisément.
Mais comme tu le dis : A l’an que vèn
Les copains ont-ils apprécié l’apéro ?
Aurais-tu l’amabilité de faire un petit commentaire sur TRIPADVISOR ?
Ce serait sympa. Merci d’avance
Amitié à vous Deux.

Paul,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Jean Louis
Samedi 6 mai

Bonjour,

Nous avons passé un excellent moment sur votre bateau, avec un équipage très "pro".
Une mention spéciale pour Julie qui a été très active , efficace et toujours souriante. Un bonheur !!!

Encore bravo et merci !!

Marie-Noëlle et Jacques L.

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Bonjour Marie Noelle
Bonjour Jacques,
En fait ça n’est que du bonheur partagé et c’est comme cela que tout va bien : lorsque les intérêts des deux parties sont satisfaits.
Des mots gentils, en conclusion une synthèse positive sur l’activité que nous vous avons proposée voilà qui a fait chaud au cœur de celles et ceux à qui ces compliments sont destinés
Ils vous en remercient mille fois très vivement tout autant que très sincèrement.
A bientôt.

Paul,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Marie-Noëlle et Jacques L.
Jeudi 4 Mai

Pascale,

Avec un peu de retard je tiens au nom de toute ma famille et surtout au nom de ma Maman, à remercier votre compagnie.

Vraiment votre équipe est formidable leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme ont agrémenté notre croisière.

Nous avons pu fêter merveilleusement les 80 ans de notre Maman "au fil de l'eau".

Encore merci, très cordialement.

Patrick

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Bonjour PATRICK,
Très heureux d'avoir participé (à notre place bien sûr et à notre façon qui vous a apparemment bien plu) à la réussite de la fête d'anniversaire de votre Maman. Toutes celles et tous ceux qui ont participé à cette réussite sont particulièrement sensibles à vos compliments éclectiques et particulièrement élogieux. Pas peu satisfait bien sûr, je vous en remercie personnellement.
Ils me demandent aussi d'exprimer toute le plaisir qu'ils ont pris " en votre sympathique compagnie " et me chargent de vous transmettre leurs très sincères remerciements.
Oh pardon!! il ne manquait un vœu à l'intention de votre Maman : le mien « BON ANNIVERSAIRE MADAME! »
En retour un petit service nous comblerait : pouvez-vous porter une contribution sur TRIPDVISOR. Toute l'équipe y serait sensible et vous en remercie.
Bon vent à l'heureuse fêtée aussi joliment.

Paul,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Patrick
Jeudi 4 mai 2017

Bonjour,
Je tenais à laisser un message pour votre livre d'Or mais je n'ai pas trouvé comment par le site (Je crois que c'est le seul reproche que je pourrai vous adresser)
Nous avons célébré les Noces de Diamant de nos parents le 30 avril comme prévu depuis un certain temps avec vous; Je tiens en mon nom et en celui des "Mariés"ainsi que tous les participants à vous adresser nos remerciements pour cette journée.
Vous avez su faire oublier les nuages du matin, de l'apéritif sur le pont au repas tout a été parfait. Certains étaient dubitatifs sur la qualité d'un repas préparé sur une péniche, ils ont été bluffés.
Après le contact très agréable et professionnel que j'avais eu avec Pascale pour la préparation de cette journée, je n'en attendais pas moins et je n'ai pas été déçue.
A bord, Christelle a mené cette journée de main de maître !!
Partout à la fois et avec le sourire.
Je ne peux encore une fois que vous dire MERCI.
Danielle C

Bonjour DANIELLE,
Nous sommes tous, au sein de la COMPAGNIE, des commentaires très forts que vous avez tenus à communiquer à toutes celles et tous ceux qui, de A à Z ont fait montre de la conscience professionnelle que vous avez magnifiquement apprécié au point d’en oublier la météo qui le matin a eu du mal à déterminer quel rôle important elle avait à jouer dans cette affaire. Elle a finalement su prendre sa place. Et… tout est bien qui finit bien. L)
Comme il est difficile de faire mieux que vos compliments en termes de gratitude, nous nous mettons tous ensemble pour essayer de faire aussi fort pour vous en remercier très vivement.
Quant à la communication (l’information d’autrui) , il est bien connu qu’elle a pris une place essentielle dans la vie de tous les jours.
Nous intégrons donc votre message dans notre livre d’or. Il y a une place de choix.
Permettez nous de solliciter encore un peu votre gentillesse en nous rendant, si vous le pouvez, un tout petit service pour vous mais aux grands effets pour nous :
Avez-vous l’opportunité de faire un message sur TRIPADVISOR qui en termes de com prend une place prépondérante dans le tourisme ?
Merci beaucoup d’avance.
Très cordialement DANIELLE,

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Paul,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Danielle C
Le 25 avril 2017

Bonjour Pascale,

Merci à vous, notre 1er groupe était ravi ! Au plaisir de retravailler très prochainement avec vous.

Bien cordialement,
Virginie


Virginie / General Manager

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Bonjour VIRGINIE,
Vous imaginez combien toutes celles et tous ceux qui ont participé à la réussite de la Croisière organisée sur le CANAL du MIDI ont été sensibles à votre petit mot .
Nous apprécions d’autant plus que cet avis est formulé par un professionnel.
Toutes et tous se joignent à moi pour vous remercier très chaleureusement.
Peut on abuser en vous demandant un petit service :
Il est exceptionnel qu’un pro face votre démarche. Pourriez vous faire une petite contribution sur TRIPADVISOR. Ce serait original. Merci d’avance.
Sachez nous VIRGINIE, toujours très attentifs et très disponibles.
Au plaisir de vous ré accueillir.
Bonne soirée.

PAUL
 
Posté par: Virginie
Le 19 Avril 2017

Bonjour,
Je viens de consulter votre site internet concernant vos ballades sur le canal du Midi et souhaiterais effectuer une réservation.
Nous sommes de passage dans votre région ce weekend et souhaitons vivement profiter de vos services.
Pouvez vous me confirmer qu'il vous reste des places sur "La Tardive" ce dimanche 23 avril pour 2 adultes et 2 enfants et me donner vos modalités de réservation.
Merci infiniment pour votre réponse.

Agnès M.

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Madame,
Nous sommes très sensibles à votre sollicitation et vous en remercions très vivement.
Au regret de vous informer que nombre de nos activités (dont la TARDIVE) sont d’ores et déjà complètes pour ce DIMANCHE 23 AVRIL.
Mille excuses.
En pièces jointes les programmes sur lesquels des places sont encore dispos.

> Pour réserver PASCALE au 04 67 36 51 24 en faisant référence à ce message
Règlement à l’embarquement par tout moyen à votre convenance sauf CB
Bonne journée
Au plaisir de vous accueillir.

Paul PAGES, propriétaire

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Merci infiniment pour votre réponse rapide,
J'ai bien eu Pascale au téléphone, avec un grand soulagement j'ai pu réserver une ballade pour l'apres-midi, encore mille mercis et à bientôt.

Agnès M.

 
Posté par: Agnès M.
Le 19 Avril 2017

Bonjour,

Pas très enclin à fréquenter les réseaux sociaux, je passe pas le moyen de contact le plus simple : le mail.

Merci à la personne qui lira ce message de bien vouloir le retranscrire éventuellement sur le livre d'or si elle le juge utile sinon, d'en faire part à qui de droit.


"Nous avons effectué en famille (14 personnes) la croisière grand siècle le dimanche 16 avril 2017.

Un temps très agréable, de beaux paysages, un équipage aux petits soins et très souriant, un repas très bon : Tout correspondait exactement à nos attentes et à ce qui nous avait été promis.

Avec, en plus, un impondérable sur le chemin du retour en haut des écluses :
une panne d'écluse ... Après un moment d'attente durant lequel Christelle nous a tenu informés de ce qui se passait (du moins ce qu'elle en savait), cela a permis à tous ceux qui le souhaitaient de pouvoir descendre du bateau et de voir les écluses autrement. Cela a rajouté encore à l'intérêt de la visite pour plusieurs membres de notre famille. Nous n'avions pas de rendez-vous, pas d'impératif de temps, nous étions ensemble, et c'était ce qui comptait.

Enfin, nous avons pu repartir grâce aux biceps des éclusiers et des membres de la compagnie qui ont ouvert l'écluse "à bras" à l'aide d'une corde sous les applaudissements de ceux qui avaient pu patienter.

Nous avons passé au final 8 heures 30 sur le bateau et c'était un excellent moment ...

Merci à tout l'équipage et aux personnes de l'accueil par téléphone pour leur gentillesse, leur bonne humeur et leur professionnalisme. A aucun moment nous n'avons regretté le tarif de cette croisière."


Valérie

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Bonjour VALÉRIE,
Bonjour MICHEL,

Que du bonheur…. !!! Ce message exprimant votre satisfaction a beaucoup touché toute l’équipe qui ce DIMANCHE 16 n’a pas eu l’impression de travailler tellement il leur a été agréable de « participer à votre fête » à leur façon et à leur place bien sûr.
Ils vous remercient très fort de l’expression de votre sympathie.
Sur le contenu du message, rien à dire. Vous trouvez même le moyen de transforme ce qui aurait pu vous irriter : un incident technique
( indépendant de notre volonté ) en motif de satisfaction. C’est FORT très FORT comme SAINT YORRE.
Merci mille fois d’avoir au total comblé la conscience professionnelle de toute notre équipe pour qui c’est une vraie valeur qu’ils cultivent au quotidien.
Ah ces réseaux sociaux… mais il faut vivre avec son temps.
Il faut contrer la tendance par des avis comme le votre spontanés, sincères, par sa qualité, comme ceux de la plupart de nos clients qui sont la preuve de l’intérêt des réseaux pour peu que leur contenu ne soit pas dévoyé.
Aussi nous vous demandons le petit service de faire le petit effort qui pourrait consister à nous faire une petite contribution sur TRIPADVISOR.
Ce serait chouette. Ça nous ferait un grand plaisir.
Mille MERCIS encore.

Paul,
Propriétaire
 
Posté par: Michel et Valérie B.
Le 10 Avril 2017

A l'attention de Madame GARCIA,

Bonsoir,

Je tiens à vous remercier pour votre efficacité dans l'organisation de l'Anniversaire du 18 mars. Je garde un très
bon souvenir de nos entrevues. Tout a été mis en place en toute simplicité avec compréhension et très rapidement.
Vous êtes à l'écoute. Nous garderons ainsi que nos invités un souvenir inoubliable de cette journée passée sur
la péniche, tant pour l'évasion sur le Canal mais aussi grâce à toute l'équipe à bord, souriante,efficace ,dynamique.
( vous pouvez le leur dire).Un super repas et un service à la hauteur.
Félicitations et encore merci pour la qualité de vos prestations.
Je n'hésiterai pas à recommander "Les Bateaux du Midi".
Bien cordialement.

Brigitte

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Bonjour Brigitte,

Je suis vraiment très touchée par votre message et pour moi aussi, ce fut un réel plaisir d’être la complice de votre projet à l’intention de votre époux.

J’ai également pris connaissance de celui adressé à M. PAGES et soyez assurée que nous ne manquerons pas de transmettre vos charmants compliments à toute l’équipe.

Encore merci pour tout !

Très cordialement,
Pascale
 
Posté par: Brigitte T.L
Le 10/04/2017

Bonjour Monsieur PAGES ,

Incontestablement vous êtes très fort dans la relation commerciale …et ça me plait beaucoup puisque je fus commerçante toute ma vie et j’ai toujours pensé que la relation humaine était le « B.A. BA de la réussite commerciale » …bref après avoir transmis votre mail à toute ma famille …à l’unanimité ils ont dit « OK pour votre proposition » …donc c’est chose faite : vous pouvez bloquer cette « croisière Grand Siècle » à 26€ pour 7 personnes le lundi 22 mai …

J’attends donc vos instructions pour finaliser cette réservation, voici mes numéros de téléphone = 0493695141 et 0683320676 …à très bientôt de vous lire.

Un grand MERCI et très cordialement.

Edwige

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Edwige,
Quelle heureuse surprise !!!
Il est exceptionnel qu’un compliment soit décliné sur le mode de l’empathie et de quelle force…
Particulièrement percutant et tout aussi agréable à lire.
Je vous remercie du compliment.
Ceci étant confirmation :
LUNDI 22 MAI
7 PERSONNES
JOURNEE GRAND SIECLE selon programme joint.
Tarif ramené de 53 à 26€
Au réel plaisir de vous accueillir.

Paul,
 
Posté par: Edwige M.
le 09 avril 2017

"Bonjour Pascale,

Après avoir passé une super journée grâce à
Votre équipage,je vous serez reconnaissant
Si vous pouviez m’envoyer une facture pour le
Groupe ARBE de Narbonne.
Merci à vous
Cordialement.

Daniel "

 
Posté par: Daniel
Le 9 avril 2017

Une belle journée qui se termine.
Merci à Pascale pour sa disponibilité et sa gentillesse lors de la réservation.
Merci à Christelle et son équipe pour leur dynamisme et leur présence sympathique.
Nous avons tout apprécié : la balade, les magnifiques ouvrages d'art , le repas très bon ( la sèche de la rouille était fondante à souhait), et en prime avec un beau soleil.
Merci à tous pour cette belle journée familiale en groupe !
Seul regret à ne pas inscrire dans le livre d'or car vous n'êtes pas responsable mais que vous pourriez soumettre à la compagnie du canal : une épuisette pour les éclusiers afin de nettoyer les déchets et autres animaux morts dans les écluses ne serait pas du luxe ...
Bonne saison et encore merci

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Bonjour JEAN LUC,
Quel plaisir vous faites à toutes celles et tous ceux qui chacun à sa façon, dans le cadre de leur fonction, ont contribué à susciter votre réaction enthousiaste, exprimée de façon exhaustive et dans des termes aussi élogieux. Naturellement il n'en manque pas une ou un qui ne se joigne à l'équipe pour me charger de vous communiquer ses plus chaleureux remerciements en insistant bien pour souligner combien fut agréable pour eux le fait de partager votre "bonhommie familiale".
Mille MERCIS donc.
Pouvons nous abuser et espérer un petit service: Un bref message nous concernant sur TRIPADVISOR vous serait il possible. Il nous comblerait.
Merci d'avance.
Bien à Vous.


Paul,
Propriétaire
 
Posté par: Jean Luc


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