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Livre d'or

Le 25 avril 2017

Bonjour Pascale,

Merci à vous, notre 1er groupe était ravi ! Au plaisir de retravailler très prochainement avec vous.

Bien cordialement,
Virginie


Virginie / General Manager

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Bonjour VIRGINIE,
Vous imaginez combien toutes celles et tous ceux qui ont participé à la réussite de la Croisière organisée sur le CANAL du MIDI ont été sensibles à votre petit mot .
Nous apprécions d’autant plus que cet avis est formulé par un professionnel.
Toutes et tous se joignent à moi pour vous remercier très chaleureusement.
Peut on abuser en vous demandant un petit service :
Il est exceptionnel qu’un pro face votre démarche. Pourriez vous faire une petite contribution sur TRIPADVISOR. Ce serait original. Merci d’avance.
Sachez nous VIRGINIE, toujours très attentifs et très disponibles.
Au plaisir de vous ré accueillir.
Bonne soirée.

PAUL
 
Posté par: Virginie
Le 19 Avril 2017

Bonjour,
Je viens de consulter votre site internet concernant vos ballades sur le canal du Midi et souhaiterais effectuer une réservation.
Nous sommes de passage dans votre région ce weekend et souhaitons vivement profiter de vos services.
Pouvez vous me confirmer qu'il vous reste des places sur "La Tardive" ce dimanche 23 avril pour 2 adultes et 2 enfants et me donner vos modalités de réservation.
Merci infiniment pour votre réponse.

Agnès M.

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Madame,
Nous sommes très sensibles à votre sollicitation et vous en remercions très vivement.
Au regret de vous informer que nombre de nos activités (dont la TARDIVE) sont d’ores et déjà complètes pour ce DIMANCHE 23 AVRIL.
Mille excuses.
En pièces jointes les programmes sur lesquels des places sont encore dispos.

> Pour réserver PASCALE au 04 67 36 51 24 en faisant référence à ce message
Règlement à l’embarquement par tout moyen à votre convenance sauf CB
Bonne journée
Au plaisir de vous accueillir.

Paul PAGES, propriétaire

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Merci infiniment pour votre réponse rapide,
J'ai bien eu Pascale au téléphone, avec un grand soulagement j'ai pu réserver une ballade pour l'apres-midi, encore mille mercis et à bientôt.

Agnès M.

 
Posté par: Agnès M.
Le 19 Avril 2017

Bonjour,

Pas très enclin à fréquenter les réseaux sociaux, je passe pas le moyen de contact le plus simple : le mail.

Merci à la personne qui lira ce message de bien vouloir le retranscrire éventuellement sur le livre d'or si elle le juge utile sinon, d'en faire part à qui de droit.


"Nous avons effectué en famille (14 personnes) la croisière grand siècle le dimanche 16 avril 2017.

Un temps très agréable, de beaux paysages, un équipage aux petits soins et très souriant, un repas très bon : Tout correspondait exactement à nos attentes et à ce qui nous avait été promis.

Avec, en plus, un impondérable sur le chemin du retour en haut des écluses :
une panne d'écluse ... Après un moment d'attente durant lequel Christelle nous a tenu informés de ce qui se passait (du moins ce qu'elle en savait), cela a permis à tous ceux qui le souhaitaient de pouvoir descendre du bateau et de voir les écluses autrement. Cela a rajouté encore à l'intérêt de la visite pour plusieurs membres de notre famille. Nous n'avions pas de rendez-vous, pas d'impératif de temps, nous étions ensemble, et c'était ce qui comptait.

Enfin, nous avons pu repartir grâce aux biceps des éclusiers et des membres de la compagnie qui ont ouvert l'écluse "à bras" à l'aide d'une corde sous les applaudissements de ceux qui avaient pu patienter.

Nous avons passé au final 8 heures 30 sur le bateau et c'était un excellent moment ...

Merci à tout l'équipage et aux personnes de l'accueil par téléphone pour leur gentillesse, leur bonne humeur et leur professionnalisme. A aucun moment nous n'avons regretté le tarif de cette croisière."


Valérie

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Bonjour VALÉRIE,
Bonjour MICHEL,

Que du bonheur…. !!! Ce message exprimant votre satisfaction a beaucoup touché toute l’équipe qui ce DIMANCHE 16 n’a pas eu l’impression de travailler tellement il leur a été agréable de « participer à votre fête » à leur façon et à leur place bien sûr.
Ils vous remercient très fort de l’expression de votre sympathie.
Sur le contenu du message, rien à dire. Vous trouvez même le moyen de transforme ce qui aurait pu vous irriter : un incident technique
( indépendant de notre volonté ) en motif de satisfaction. C’est FORT très FORT comme SAINT YORRE.
Merci mille fois d’avoir au total comblé la conscience professionnelle de toute notre équipe pour qui c’est une vraie valeur qu’ils cultivent au quotidien.
Ah ces réseaux sociaux… mais il faut vivre avec son temps.
Il faut contrer la tendance par des avis comme le votre spontanés, sincères, par sa qualité, comme ceux de la plupart de nos clients qui sont la preuve de l’intérêt des réseaux pour peu que leur contenu ne soit pas dévoyé.
Aussi nous vous demandons le petit service de faire le petit effort qui pourrait consister à nous faire une petite contribution sur TRIPADVISOR.
Ce serait chouette. Ça nous ferait un grand plaisir.
Mille MERCIS encore.

Paul,
Propriétaire
 
Posté par: Michel et Valérie B.
Le 10 Avril 2017

A l'attention de Madame GARCIA,

Bonsoir,

Je tiens à vous remercier pour votre efficacité dans l'organisation de l'Anniversaire du 18 mars. Je garde un très
bon souvenir de nos entrevues. Tout a été mis en place en toute simplicité avec compréhension et très rapidement.
Vous êtes à l'écoute. Nous garderons ainsi que nos invités un souvenir inoubliable de cette journée passée sur
la péniche, tant pour l'évasion sur le Canal mais aussi grâce à toute l'équipe à bord, souriante,efficace ,dynamique.
( vous pouvez le leur dire).Un super repas et un service à la hauteur.
Félicitations et encore merci pour la qualité de vos prestations.
Je n'hésiterai pas à recommander "Les Bateaux du Midi".
Bien cordialement.

Brigitte

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Bonjour Brigitte,

Je suis vraiment très touchée par votre message et pour moi aussi, ce fut un réel plaisir d’être la complice de votre projet à l’intention de votre époux.

J’ai également pris connaissance de celui adressé à M. PAGES et soyez assurée que nous ne manquerons pas de transmettre vos charmants compliments à toute l’équipe.

Encore merci pour tout !

Très cordialement,
Pascale
 
Posté par: Brigitte T.L
Le 10/04/2017

Bonjour Monsieur PAGES ,

Incontestablement vous êtes très fort dans la relation commerciale …et ça me plait beaucoup puisque je fus commerçante toute ma vie et j’ai toujours pensé que la relation humaine était le « B.A. BA de la réussite commerciale » …bref après avoir transmis votre mail à toute ma famille …à l’unanimité ils ont dit « OK pour votre proposition » …donc c’est chose faite : vous pouvez bloquer cette « croisière Grand Siècle » à 26€ pour 7 personnes le lundi 22 mai …

J’attends donc vos instructions pour finaliser cette réservation, voici mes numéros de téléphone = 0493695141 et 0683320676 …à très bientôt de vous lire.

Un grand MERCI et très cordialement.

Edwige

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Edwige,
Quelle heureuse surprise !!!
Il est exceptionnel qu’un compliment soit décliné sur le mode de l’empathie et de quelle force…
Particulièrement percutant et tout aussi agréable à lire.
Je vous remercie du compliment.
Ceci étant confirmation :
LUNDI 22 MAI
7 PERSONNES
JOURNEE GRAND SIECLE selon programme joint.
Tarif ramené de 53 à 26€
Au réel plaisir de vous accueillir.

Paul,
 
Posté par: Edwige M.
le 09 avril 2017

"Bonjour Pascale,

Après avoir passé une super journée grâce à
Votre équipage,je vous serez reconnaissant
Si vous pouviez m’envoyer une facture pour le
Groupe ARBE de Narbonne.
Merci à vous
Cordialement.

Daniel "

 
Posté par: Daniel
Le 9 avril 2017

Une belle journée qui se termine.
Merci à Pascale pour sa disponibilité et sa gentillesse lors de la réservation.
Merci à Christelle et son équipe pour leur dynamisme et leur présence sympathique.
Nous avons tout apprécié : la balade, les magnifiques ouvrages d'art , le repas très bon ( la sèche de la rouille était fondante à souhait), et en prime avec un beau soleil.
Merci à tous pour cette belle journée familiale en groupe !
Seul regret à ne pas inscrire dans le livre d'or car vous n'êtes pas responsable mais que vous pourriez soumettre à la compagnie du canal : une épuisette pour les éclusiers afin de nettoyer les déchets et autres animaux morts dans les écluses ne serait pas du luxe ...
Bonne saison et encore merci

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Bonjour JEAN LUC,
Quel plaisir vous faites à toutes celles et tous ceux qui chacun à sa façon, dans le cadre de leur fonction, ont contribué à susciter votre réaction enthousiaste, exprimée de façon exhaustive et dans des termes aussi élogieux. Naturellement il n'en manque pas une ou un qui ne se joigne à l'équipe pour me charger de vous communiquer ses plus chaleureux remerciements en insistant bien pour souligner combien fut agréable pour eux le fait de partager votre "bonhommie familiale".
Mille MERCIS donc.
Pouvons nous abuser et espérer un petit service: Un bref message nous concernant sur TRIPADVISOR vous serait il possible. Il nous comblerait.
Merci d'avance.
Bien à Vous.


Paul,
Propriétaire
 
Posté par: Jean Luc
Le 4 Avril 2017

A l'attention de Monsieur PAGES,

Bonjour Monsieur,

Je tiens à prendre le temps pour vous féliciter pour l'organisation de notre festivité.
Rien à dire de négatif: vous avez une équipe formidable, souriante, accueillante, très agréable
présente et réactive à tout moment. Cette journée a été un vrai plaisir pour petits et grands.
Conclusion: anniversaire réussi, tous les convives ravis et en plus le soleil était là.
Merci à vous et envoyez nous un programme de vos festivités si vous en avez un.
Je pense que le bouche à oreilles fonctionnera en votre faveur.
Bien cordialement.
Brigitte

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Madame,
Imaginez la surprise de découvrir, au saut du lit :-) , un message d’une intensité positive aussi marquée.
Mille MERCIS.
Je l’ai transmis à toutes celles et tous ceux qui de A à Z ont participé à la réussite de la fête de votre anniversaire.
Si, comme d’hab, dans très peu de temps vos convives ne se souviendrons probablement plus de la composition du menu comme dans tous les cas, vous avez su marquer de façon indélébile le souvenir de « L’ANNIVERSAIRE DE BRIGITTE ? AH OUI SUR LA PÉNICHE SUR LE CANAL DU MIDI !!!!! » Votre objectif est donc rempli.
Toute l’équipe a adoré « participer » à votre fête dans l’ambiance de convivialité que vous-même et vos invités avez su imprimer et vous en remercie très chaleureusement.
Votre petit mot paraitra dans les pros en bonne place sur notre livre d’Or.
Permettez-moi d’abuser : si votre emploi du temps le permet et s’il vous plait, bien sûr, un petit complément de votre satisfaction sur TRIPADVISOR serait apprécié par tous. .
Enfin, dorénavant, je pense pouvoir vous appeler « Madame Notre Ambassadrice »
Très sérieusement cette fois, merci d’accepter notre plus profonde gratitude.

Paul,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Brigitte T.L
Le 30 Mars 2017

Bonjour,
Nous voici rentrés chacun chez soi après notre humide séjour Biterrois !
L'ambiance à l'intérieur de la péniche a remplacé les désolantes conditions météorologiques ! conditions extrêmes qui ont empêché deux de nos amis de pouvoir nous rejoindre !
Je tiens à vous remercier une fois encore pour vos conseils et votre écoute.
Nous aurons surement l'occasion de renouveler l'expérience.
Partagez avec Monsieur PAGES et tous vos collègues ma bien cordiale sympathie.
G. OLIVER

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Très Cher Monsieur OLIVER,
Ce message est à l’image de son rédacteur : sincère, concis, simple, bienveillant, objectif : en un mot DÉLICIEUX
Toute l’équipe me charge de vous transmettre ses plus vifs remerciements en me précisant bien de vous dire, mais vous vous en étiez aperçu, que chacun à fait tout ce qui était en son pouvoir pour tempérer les effets de « vents effectivement pour le moins contraires ».
Ils m’ont « sommé » de vous préciser combien eux même ont apprécié cette journée passée en votre compagnie et vous en sont très reconnaissants.
Mille merci donc. Peut être un petit plus pour solliciter un petit service auprès de Vous : auriez vous la possibilité de passer un message sur notre compte TRIP ADVISOR

Acceptez, ainsi que Madame OLIVER, notre meilleur souvenir
Et peut être à bientôt…

Paul PAGES,
Propriétaire
 
Posté par: G. OLIVER
Samedi 18 février

Bonsoir.
Nous aimerions refaire une croisière avec vous. Celle de soirée avec diner si possible. Nous serons dans votre région du 8 au 16 avril 2017. Est ce qu'il y aurait des possibilités pour 2 personnes?
Un grand merci de votre temps.
Carole

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Bonjour Carole,

Ravis de vous retrouver.
Quel compliment vous nous faites.
Tout à fait désolés de ne pouvoir vous donner satisfaction.
Nos accueillerons effectivement le public lors de votre venue, mais cette activité n’est ouverte qu’en été.
Au réel plaisir de vous revoir.

Paul PAGES
Propriétaire
 
Posté par: Carole
Vendredi 17 février

Le président et les membres de l'amicale du coeur de jonquieres don de sang benévole.Vous remercient de votre participation pour notre loto.En vous joignant a notre manifestation,vous avez témoigné d'une rare proximité qui à touché ceux qui ont participé a notre loto.Et vous remercions aussi pour le soutien du don de sang benevole.Merci

la secretaire du coeur de jonquieres, Mme Blanc

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Bonjour Madame BLANC,
Nous sommes très touchés par vos remerciements chaleureux.
Il est toujours plaisant de s’entendre dire que l’on a été utile.
Votre message sera intégré dès ce jour à notre livre d’or.
A une prochaine occasion et pourquoi pas lors d’une croisière organisée par votre association. Jonquières n’est pas si loin !!!!!
Très cordialement

Paul PAGES,
Propriétaire
 
Posté par: Mme BLANC
vendredi 10 février 2017 20:50

Bonjour, je vous remercie pour votre participation qui ravira l'ensemble de nos élèves. Je ne manquerais pas de mettre en valeur votre belle participation lors du tirage et sur notre page Facebook. Merci encore,

Mlle BARO, secrétaire de l'APECM


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Réponse de M.PAGES

Bonsoir Mademoiselle BARO,
Ravis d’avoir participé, à notre façon, à la réussite de votre animation.
Merci pour vos compliments
Très cordialement.
 
Posté par: Mlle BARO
Janvier 2017

Parents d'élèves, enseignantes, membres de l'association Coopérative scolaire de l'école Emile Juge à Fauconnières (26) vous remercient sincèrement pour votre généreuse contribution à leur loto.
Le bénéfice de cette manifestation permettra de financer des activités pour les élèves.

A bientôt.

Marie-Danielle
 
Posté par: Marie-Danielle
Décembre 2016

Avis publié sur TRIP ADVISOR

"À faire pour vivre le fonctionnement des écluses de l'intérieur. Les enfants aiment bien. On peut aussi manger mais la balade jusqu'à Colombiers est belle et agréable. "

France-34

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Bonjour Ami contributeur,
Votre bon souvenir est assez vivace dans vos souvenirs presque deux mois après notre suspension d’activité hivernale pour nous rappeler à votre bon souvenir.
C’est un compliment « collatéral » comme on dit J
Merci pour votre commentaire concis mais très explicite qui donne une impression précise de ce que nous essayons de faire.
Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année.

Paul,
Propriétaire
 
Posté par: France-34
Octobre 2016

Avis publié sur TRIP ADVISOR

Joli decouverte du xanal et ses ecluses grace a cette croisiere....le repas est correct , service rapide et souriant ....croisieres sympa joli a voir et a faire...
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Bonjour MONPARFUM,
Votre grande expérience de la « démarche contributive » vous permet d’exprimer très clairement l’essentiel avec beaucoup de concision . Bravo.
Nous sommes bien sûr ravis d’avoir pu combler vos souhaits de tous ordres ;
Nous vous remercions vivement de nous l’avoir fait savoir de façon aussi agréable.
Etonnamment peut être et considérant ce qui précède, permettez un petit bémol peu banal 
Nous regrettons de na pas trouver trace de la restriction qui vous a amené à n’accorder que 4 * à cette activité. Il s’agit peut être d’une défaillance de notre part que nous pourrions corriger si elle nous était signalée.
Bien sûr que nous sommes sensibles aux compliments mais la critique restrictive est aussi notre façon d’optimiser les contributions qui nous sont apportées.

Très cordialement.

Paul,
Propriétaire
 
Posté par: MONPARFUM
Le 20 octobre 2016

“Très belle ballade sur le canal du midi”

Avis publié sur TRIP ADVISOR

Le 8 octobre, notre groupe de 50 pétanqueurs a été enchanté par cette journée ensoleillée sur le canal du midi à bord de la péniche CAP DE NIOL. Très belle façon de découvrir le canal du midi et les sept écluses de Fonserannes. Le repas excellent servi par un personnel souriant et très sympathique. Un grand coup de chapeau au capitaine du bateau et à son équipage. Allez y vous ne serez pas déçus.
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Bonjour COCO68LX
AHHHHH on reconnait bien là la philosophie du parfait pétanqueur, épicurien par excellence et jamais avare de compliments quand il est satisfait.
C’est dit gentiment, simplement, sincèrement quoi, comme un pointage affiné sur le tap.
Je vais compléter votre satisfaction en vous rapportant que toute l’équipe, que vous avez appréciée, me charge( et surtout n’oubliez pas m’ont-ils dit) de vous dire en retour combien ils ont été ravis de passer ce moment avec vous à vous être agréables. Ils se sont bien marrés eux aussi et sont près à vous gâter à nouveau à la prochaine occasion.
Magnac, al cop que ven !

Paul,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: COCO68LX
Le 12 octobre 2016

Merci pour la belle balade du mardi 11/10;accueil,parcours,repas,tout très bien. Encore merci pour votre réactivité en cas de difficultés (retard à l'embarquement) .

Cordialement.
 
Posté par: Claire-lise L.
Le 8 octobre 2016,

Bonjour.


Je suis le président du Tivoli Pétanque Club. Ce samedi 08 Septembre nous étions à bord de votre péniche "Cap de miol" en compagnie d'un groupe de l'EDF.

Quelle belle jounée! Un accueil plus que chaleureux, merci à Christelle et Sandra. Une belle journée ensoleillée, un peu de vent certes, mais agréable.

Joli parcours avec un bon repas. Merci mon capitaine. Les explications tout le long du parcours étaient parfaites. Quelques membres de mon club était déjà venu, mais ont tenu à refaire le voyage.

Ne parlons pas du jardin d'Adrien, tout le monde a apprécié la beauté de ce site, simple ,verdoyant et si reposant. Bravo Daniel vous avez su faire de cet endroit un paradis.

La surprise équestre! quelle beauté avec ses cavaliers et cavalières avec leur chevaux superbement dressés. Nous sommes tombés le bon jour quelle chance pour nous.

Avec une journée comme ça, je pense qu'une vague de publicité s'impose autour de nous.

Surtout ne changez rien, continuez comme ça, vous êtes sur le bon chemin.

Bisous à vous tous, vous le méritez largement.
 
Posté par: Jean Marc TAILHAN
Le 7 octobre 2016

Bonsoir les Bateaux du Midi !

...
Les clients étaient ravis !
Merci encore pour votre collaboration et votre professionnalisme, je vous souhaite une bonne fin de saison et un bon hiver !

Au plaisir de re travailler avec vous 

Bien cordialement

Carole BAETA
Service Réception
ATC La Grande Motte
 
Posté par: Carole BAETA
Le 5 octobre 2016

Bonjour merci de M avoir transmis votre adresse mail. Je peux donc vous exprimer tous nos sincères remerciements à toute votre équipe qui nous a permis de passer une superbe journée. Christine (je crois) qui était notre chef de bord qui est génial ainsi que toute son équipe. Souriants avenants disponibles serviables et très ouverts envers "les enfants" ce qui nous a vraiment permis cette belle journée des 70 ans du papi. Repas services petite bougie tout y était. Merci encore à tous
 
Posté par: Celine D.


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