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Livre d'or

Le 25 septembre 2015

Hier, nous avons fort apprécié la promenade en péniche, les 9 écluses, le talent de l'équipage, les commentaires ... Charmant.
Nous habitions BEZIERS lorsque ASTRE et CANTONI nous donnaient des frisons - Fa tempes !!
J'aurais aimé un livre à signer pour me rendre compte des régions pays qui passent par ici - émouvant, beau.
 
Posté par: Gracies P.
Le 23 septembre 2015

Bonjour,

Voici déjà une année de vie de notre association les Caillouteurs auquel vous avez participé pleinement.
Vous avez été sur tous nos supports publicitaire, ainsi que sur notre site www.lescaillouteurs.fr .
J'ai pu trouver une image sur votre site pour créer un lien vers votre site. Si toutefois vous avez mieux, plus carré et un peu plus d'info je me ferai un plaisir de la modifier.
Je vous joints notre prochaine affiche qui démarrera la saison 2015 - 2016, ainsi que notre plaquette d'informations.
Avec tous nos remerciements,
Bien Cordialement
Les Caillouteurs Randonneurs
Adresse postale : 3 b avenue du Languedoc 11 100 Montredon des Corbières
 
Posté par: Nicole Jamier
Le 23 septembre 2015

A toutes et tous, bonjour,


La semaine dernière, nous avons passé une super journée,pour la Croisière Grand Siècle et ce, grâce à la qualité d' accueil et de services à bord, la gentillesse de tout le "personnel", qui est vraiment très à l' écoute et aux petits soins pour les passagers.
Le repas était excellent et, pour habiter sur la côte Atlantique où nous avons des moules de bouchot, celles ci non rien à envier à celles que nous avons dégusté en Cappuccino.
"Bravo" au jeune chef cuisinier !
Est-ce trop vous demander, que de m' adresser la recette qui nous a enchantée. Par avance, Merci.
Ci-joint une photo souvenir.
Nous, avec les photos, les films des écluses et les sets de table, garderons un très bon souvenir de cette journée. Encore, merci à tous, ne changez rien.
Cordialement,
 
Posté par: Famille S.
Le 23 septembre 2015

Bonjour,
Je me permets de vous faire un petit mail, pour vous remercier. Nous avons au dernier moment réservé une croisière vendredi soir avec mon fiancé pour samedi, et c'était super. Depuis longtemps j'avais envi de faire ce genre de ballade, nous n'avons pas été déçu.
Nous avons chaudement recommandé votre organisme auprès de notre entourage pour d'éventuelles prochaines sorties.
Je tiens un blog sur lequel j'ai raconté notre promenade et ai mis un lien vers votre site ! un vrai plaisir.

http://lepetitmondedekirichou.blogspot.fr/2015/09/ballade-decouverte-croisiere-sur-le.html
Merci encore
 
Posté par: marion P.
Le 21 septembre 2015

mémorable!!!!!
 
Posté par: Bernard J.
Le 21 septembre 2015

Bonjour,
Vraiment tout était parfait, on s'est régalé ! j'avais préparé un petit mot pour mettre sur votre site, mais je n'y arrive pas, je vous l'adresse donc à vous :

Une journée sur le Canal du Midi. A conseiller, à faire absolument. Très intéressant et reposant. Un moment formidable en famille et entre amis. Une compagnie des Bâteaux du Midi très attentive et avec des employés sympathiques, tout pour réussir ce moment de détente et de découverte !

à très bientôt j'espère.
 
Posté par: Dany R.
Le 19 septembre 2015

Bonjour


Nous venons d’avoir le retour de notre groupe du samedi 19 septembre
seul petit bémol les chaises en plastiques sur le pont du bateau, pas très confortables, et pas fixées, du coup quand les gens se lévent au bout d’un moment toutes les chaises sont déplacées et il est très difficile de circuler …
bonne journée

FAURE-TOURISME

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Bonjour CATHERINE,

Nous vous remercions de votre retour. C’est une démarche à laquelle nous sommes très sensibles, parce que très utile dans le cadre de notre DEMARCHE QUALITE.
Schématiquement nous retenons une totale satisfaction de votre client sur ce qui constitue l’essentiel d’une prestation telle que celle que nous avons produite :
INTERET DE LA CROISIERE , ACCUEIL, SERVICE, RESTAURATION,COMMENTAIRES, RAPPORT QUALITE PRIX.
En contre point, comme vous et moi, toute mon équipe est contrariée par ce que vous qualifiez de « petit bémol » avec une très aimable bienveillance qui nous laisse penser que nous sommes déjà pardonnés au moins à moitié
Sans contester l’avis de votre client, et pour aussi curieux que cela puisse paraitre, nous n’avons pas d’explication à vous fournir car c’est la première fois que cette remarque nous est faite.(Nous allons nous pencher sur la question) Probablement une situation exceptionnelle qui nous a échappée ce dont nous vous remercions de nous excuser.
Merci de rapporter nos excuses à votre client pour le désagrément que nous lui avons occasionné à notre corps défendant.

Sachez nous CATHERINE, toujours très attentifs.

Paul PAGES,
Propriétaire Compagnie des Bateaux du Midi
 
Posté par: Catherine Gregoire-Fournet
Le 19 septembre 2015

Ayant pût participer à la balade sur le canal avec passage d'écluses, tunnel de Malpas, repas compris, je tiens a remercier chaleureusement, toute l'équipe, pour l'acceuil, les commentaires, le succulent repas. Journée magique, que je garderai longtemps au fond de mon coeur. Comptez sur moi, pour vous faire de la pub, c'est trop bien, félicitations
 
Posté par: Joelle M.
Le 16 septembre 2015

bonjour , le 15 septembre a été une riche journée à tous point de vue : l'accueil ,le personnel efficace ,le commentaire ,le repas et bien sur le trajet( merci Mr RIQUET ). que dire ? c'est parfait allez y .
 
Posté par: Claude K.
Le 14 septembre 2015

Hello,

Our guests had a wonderful time on your cruise as always, thank you!
...

Kristina Kovacs
Staff Accountant
Odysseys Unlimited
One Newton Place
275 Washington Street, Suite 300
Newton, MA 02458 - USA
 
Posté par: Kristina Kovacs
Le 14 septembre 2015

PARFAIT!!!!
c'est le cri de tous mes amis à la fin de notre sortie en péniche.
Personnellement,je vous félicite ainsi que votre équipage:du bon travail de professionel dans l'éfficacité et la discrétion.
 
Posté par: Bernard J.
Le 13 septembre 2015

A toute l'equipe,

Un grand merci pour cette journée,toute l'equipe a été a l'ecoute pour que cette journee soit parfaite.
Un grand merci a Pascale qui a tout organiser a merveille.
Nous n'oublions pas MR Paul qui merite d'etre connu car c'est un sacré personnage.
Nous ne manquerons pas de parler de vous autour de nous.
A tres bientot
 
Posté par: Madame G.
Le 13 septembre 2015

Bonjour Monsieur Pages,
Nous avons été très satisfaits de notre journée d'hier, du temps passé sur le bateau, du repas servi avec gentillesse et organisation, de la visite au jardin, surtout que nous n'imaginions pas tout faire sans une goutte d'eau !
Cordialement.
 
Posté par: Anne Marie C.
Le 12 septembre 2015

j'ai passée une très agréable journée malgré le temps gis et la menace de pluie l'équipage est très sympa le repas délicieux je recommande cette croisière à ceux qui veulent découvrir le canal du midi
Note : 5/5

Avis posté sur le site de l'OT de Béziers
 
Posté par: Sabine P.
Le 11 septembre 2015

Bonjour Madame,

Je viens vous remercier, au nom de notre comité, de la belle journée que nous avons passée hier sur le Canal du Midi.
Merci aussi pour le dévouement et la gentillesse de votre personnel, de même que l'excellent repas que nous avons eu
sur la péniche. Nous avons été enchantés de cette ballade.

Association ACLA
 
Posté par: Madeleine F.
Le 9 septembre 2015

Bonjour,
Juste ce mail pour vous remercier de l'accueil et du professionnalisme de votre équipage le samedi 29 août dernier.
Nous avons passé une très bonne journée.
On vous souhaite encore de nombreuses croisières !
Bonne continuation
 
Posté par: Christine G.
Le 8 septembre 2015

Bonjour Sandrine,
merci pour l´aventure Canal du Midi.
J´ai deux points a remarquer:
- l´adresse Point GPS: Rue Pierre Brousse n´est pas correct. Google maps m´a dit, que c´est L´Avenue Pierre Brousse, ce pourquios mon GPS ne peut pas trouver l´addresse.
- Il n´ya pas un indication dans les textes allmand et anglais que on a besoin d´une réservation pour cette voyage.

Quand meme c´était une grande joie pour nous.

Cordialement
----------------------------------------------
.....
Concernant les 2 tous petits inconvénients que vous avez rencontrés :
1) C’est la première fois que l’on nous dit que le GPS rejette Rue Pierre BROUSSE ; Désolés, nous sommes impuissants.
2) Ce n’est pas non plus sur la doc en langue différente, tout simplement parce que c’est simplement SOUHAITABLE car plus PRUDENT.
..........

Sachez nous Monsieur toujours très attentifs et très disponibles

Paul PAGES
 
Posté par: Franck V.H.
Le 7 septembre 2015
nous venons de faire une journee sur le cap de miol ce dimanche et une question comment peut on faire pour etre sur les chaises en haut du bateau pour tres bien voir les ecluses ? faut t"il s'inscrire les premiers ou doit on le demander a l'inscription ?
pourquoi un changement de place ne pourrais pas etre fait au retour pour que tout le monde puisse voir la meme chose? sino super journee le personnel tres bien et le repas miam mian tres bon comment faire pour ecrire sur le livre d'or
merci cordialement
----------------------------------------------

Madame T.,

Vous imaginez facilement le plaisir, et un peu de fierté naturelle aussi, il faut bien l’avouer humblement, éprouvés par toutes celles et tous ceux qui, de A à Z et depuis que nous avons noué contact jusqu’à la fin de nos services, se sont évertués par leur conscience professionnelle à ce que votre croisière vous apporte autant de satisfaction que celle que vous étiez en droit d’en attendre. C’est apparemment chose faite.
En leur communiquant vos compliments je leur ai dit aussi à titre personnel : MERCI, MISSION ACCOMPLIE.

Tous ensemble vous retournent un ENORME MERCI et sont ravis d’avoir passé cette croisière à vous faire plaisir.

Enfin concernant votre remarque sur les places réservées ou bloquées par certains, nous n’avons aucune règle précise.
Vous avez fait une interprétation d’une règle qui n’existe pas et aviez tout loisir de changer de place. Vous vous êtes en somme auto pénalisée. Mais rien de grave. 
Néanmoins pour être tout à fait précis, et au cas où vous envisageriez de revenir, nous avons la possibilité , à titre tout à fait exceptionnel traiter vos souhaits différemment dans la mesure où vous nous les soumettriez.
Tous ensemble nous vous disons AL PROTCHAIN COP ( à la prochaine fois) 

Votre commentaire, très élogieux au total, ainsi que notre réponse figureront à notre LIVRE D’OR d’ici quelques jours.

Un petit service en retour : si vous TRIP…OTEZ TRIP…ADVISOR merci de faire bouger notre curseur dans le bon sens bien sûr… 
Au cas où vous n’auriez pas pratiqué ce type de pratique, notre spécialiste LAURE vous contactera dans les prochains jours pour vous initier.

Sachez nous Madame T., toujours très attentifs et très disponibles.


Très Cordialement,

Paul PAGES
 
Posté par: Marité T.
lE 7 SEPTEMBRE 2015

Bonsoir. De retour de notre croisiere nous avons passe une agreable journee. Repas correct.equipage sympa..nous n avons pas ete regroupé avec les senioriales comme demande mais bon moment quand meme...cordialement

----------------------------------------------
... Nous sommes désolés que des contraintes de planning ne vous aient pas permis d’être très proches de vos AMIS. Mais vous n’étiez pas très loin quand même…. 
Merci d’accepter nos excuses pour ce très léger contre temps ...

Paul PAGES
 
Posté par: Martine R.
Le 6 septembre 2015

Pour toute l'équipe,nous ne dirons jamais assez MERCI,nous avons tous et toutes passé un merveilleux moment.Le contact avec TRI PAD VISOR a été fait il y a bien une bonne quinzaine de jours et il nous ont répondu:donc super....Nous leur avions mis la photo de la salle décoréé et une photo de l'écluse s'ouvrant et montrant le lacher d'eau:ce qui est tout de même impressionnant lorsque l'on ne connait pas du tout.En espérant vous avoir donné satisfaction,nous vous adressons tous nos compliments pour cette journée.Cordialement à toute l'équipe très bien manadgéé.
Cordialement.
 
Posté par: Daniele C.


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